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三亞"零投訴"微博遭網友質疑 官方:表述有誤

發佈時間:2012年01月31日 21:44 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  三亞,這個令中國遊客神往的海島度假勝地,春節期間再度因宰客事件遭遇信任危機,而三亞市新聞辦一條“零投訴”的微博更激起無數網友的質疑。昨天,三亞市新聞辦通過其官方微博道歉稱,“零投訴”微博表述有誤,請廣大網友見諒。

  “零投訴”微博遭質疑

  春節期間,微博曝稱,一北京遊客在三亞一海鮮大排檔就餐時遭遇店家宰客,吃了一條魚花了6000多元。很快三亞市工商局等部門介入調查,並暫停該大排檔營業。

  1月29日下午,三亞市政府新聞辦在其官方微博上稱:“今年春節黃金周在食品衛生、誠信經營等方面,三亞沒有接到一個投訴、舉報電話,説明整個旅遊市場秩序穩定、良好。”該帖迅速激起眾多網友的不滿,有網友認為此舉太過敷衍。

  官方稱之前表述有誤

  昨天下午,三亞市新聞辦在其官方微博公佈了三亞市工商局春節期間12315值班情況:1月22日至28日,共接到消費者申訴舉報、諮詢電話70個,受理申訴舉報43件,與去年同期相比下降59%。其中:普通餐飲8件,與去年同期持平;普通購物13件,與去年同期相比下降43%;普通服務16件,與去年同期相比下降74%;其他類5件,與去年同期相比下降33%(此處4類相加僅為42件,截至昨天記者發稿時,其官方微博未做修正)。已成功調解30件,撤訴5件;移轉2件;正在處理中6件。

  而之前微博提及的“零投訴”實際為海鮮排檔、水果零投訴。其官方微博向網友道歉:“上一條微博表述有誤,是我們工作的失誤,敬請廣大網友見諒。”

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