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金城江區地稅局優化“窗口”服務提升納稅人滿意度

發佈時間:2012年01月31日 20:04 | 進入復興論壇 | 來源:廣西日報數字報刊 | 手機看視頻


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  新年伊始,受廣西地稅信息系統升級和元旦春節長假的影響,到金城江區地稅局辦稅服務廳辦理完納稅申報和代開發票的納稅人驟然增多。辦稅服務廳稅務幹部堅持以“始於納稅人需求、基於納稅人滿意、終於納稅人遵從”為導向,採取調整辦稅窗口、梳理辦稅程序、優化服務功能、提升工作標準、實行延時服務等措施,團結協作、克服困難,為納稅人提供便捷高效的優質服務。據統計,2012年1月6日至20日(11個工作日),辦稅服務廳共接待納稅人約5000人,同比增加約1500人,開具各類完稅憑證共3865份,代開各類發票共927份,徵收稅費2675萬元,錄入納稅人零申報超過100戶,辦理稅務登記74戶,受理契稅申報235戶,發售及查驗發票超過309萬份。截至1月20日,該局辦稅服務廳未發現有納稅人因排隊過長而投訴的現象。

  (黃蘭蘭 林晨)

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