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奈何奈何,乘客被宰卻不願配合執法

發佈時間:2012年01月31日 15:48 | 進入復興論壇 | 來源:大江網-江西日報 | 手機看視頻


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  本報南昌訊 (記者蔡穎輝)南昌火車站正進入春運高峰期。在安穩了一段時間後,火車站的部分出租車司機又開始拒載、拼客和亂收費,不少乘客反映在火車站有過上述的遭遇。1月30日,南昌市城市客運管理處執法人員在南昌火車站對出租車違規行為進行了一次集中整治。

  春運期間,因火車站人流量劇增,火車站實施交通管制,禁止出租汽車駛入站前廣場。客觀上在站前廣場造成沒有出租車的“空檔”。部分出租車司機視這片“空檔”區域為“發財之地”。待交警下班後,立即闖入禁行的站前廣場,拉客、拼客現象時有發生。在執法人員進入區域檢查時,有些司機強行衝卡,逃避監管。

  1月30日早上8時,記者在現場整治開始前先進行了暗訪,發現在火車站二七路口北段有司機站在車旁不斷詢問乘客目的地,挑客拉活。執法人員車輛一到立刻“做鳥獸散”。客管處採取遠處拍攝,再進行攔截,同時在出租車下客點蹲點等辦法開始查處行動。

  不一會兒,果然有心懷僥倖的司機送客至火車站,執法人員立刻上前,將司機和乘客分開,開始取證工作。一輛車號為贛AX9997的出租車上下來兩名乘客,執法人員立刻上前詢問,原來他們是不認識的兩趟乘客,其中一名乘客不願意配合,在執法人員的追問下,依舊手拿行李離開,這名乘客説:“我們都是從徐坊客運站上車的,剛剛你們問的那個人我不認識。”在工作人員的反復説明下,他才開始配合取證工作。經過仔細檢查,該車甚至沒有打表就載客營運。

  “乘客都不太肯配合,覺得耽誤他們趕車的時間,很大程度上造成我們取證困難。”客管處稽查科副科長劉斌説。

  針對這類情況,客管處進行了集中查處。為了避免違規駕駛員蠻幹,危及司乘人員生命安全,客管處採取機動攝像和現場查處相結合的手段,查處了4輛違規出租車,這4輛車均被客管處責令停業整頓。

  客管處副處長張維軍對記者説:“我們分成了4個小組在不同的站點聯合整治,還將通過各種不同的平臺將查處結果向行業通報,目的是警示那些懷有僥倖心理的司機,一定要遵章運營,否則將會面臨嚴厲處罰。”

  截至記者發稿時,執法人員在現場查處了違規出租車20輛,停業整頓扣車12輛。據張維軍介紹,從除夕開始一直到春運結束,客管處將所有具有執法資格的人員全部派上路面和各個場站,嚴打出租車違規現象。

  “除了加強打擊外,我們也希望乘客會維護自己的合法權益。”張維軍提醒市民説,打出租車不要和司機議價,乘客議價只會吃虧,因為乘客不了解具體要走多少路程。乘客應該要求打表計價,如下車後覺得司機繞道宰客可以投訴,客管部門通過GPS軌跡回放可以很順利地查處司機的違規行為。乘客下車後一定要索要發票,這是維權的證據,如果司機不給發票乘客可以拒付車資。如遇司機亂收費,可以向司機索要發票,做好證據保全。

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