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東北網1月30日訊(記者 王蕊)連日來，春節過後出現返程客流高峰，僅28日，哈爾濱鐵路局旅客發送41.29萬人，創下今年春運新高。為此哈爾濱鐵路局採取多項舉措，確保出行人員順利、有序返程。
哈爾濱鐵路局加強候車、乘降組織，按照方向車次分區、掛牌引導，充分、均衡利用候車室能力。在天橋、地道、樓梯等關鍵部位指派專人值守疏導，並建立站車聯絡預報制度，完善、設置車站靜態標識，保證了在候車期間出行人員有序乘車。遇到有列車晚點或乘降旅客較多時，站車會提前溝通情況，列車到站後雙開車門，車站也會增派人力，保證旅客安全、快速乘降。
節日期間，哈鐵局實行了互聯網售票、電話訂票應急處置試行辦法，共售票151.4萬張，其中互聯網售票18.6萬張，電話訂票16. 5萬張，互聯網售票和電話訂票量佔全局售票量的23.2%，大大滿足農民工、學生旅客購票需求，減少了排隊購票的人員數量。
針對節中探親、節後返程的客流特點，哈鐵局採取開足直通、打滿管內、調整編組、加挂客車、車種替代等措施，最大限度地擴充能力，其中，哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、佳木斯、海拉爾等客流較大站組織開行北京、濟南、瀋陽等方向的直通臨客28對，累計增加能力15.5萬人。利用圖定列車及直通臨客，哈鐵局組織套開管內臨客23對，對滿軸列車採取甩行李車、餐車加挂硬座車輛措施，增加能力31.4萬個。
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