據鐵道部網站消息，1月22日至28日春節7天假期，全國鐵路累計發送旅客3130.4萬人，其中發送跨鐵路局中長途直通旅客1047萬人，共加開臨客2920列，其中直通臨客1287列。

　　春節7天假期，全國鐵路共發送旅客3130.4萬人，共加開臨客2920列，其中直通臨客1287列。節日期間，旅客乘車環境比較寬鬆。在農曆除夕、正月初一客流略有下降後，自正月初二開始旅客陸續返程，全國鐵路客流持續攀升。1月27日農曆正月初五鐵路進入節後客流高峰期，當日客流激增至580.9萬人。1月28日農曆正月初六是春節長假的最後一天，當日全國鐵路發送旅客665.8萬人，創今年春運以來單日旅客發送量新高。

　　據鐵道部數據顯示，春節假日期間，鐵路部門共發售客票3197.3萬張，其中通過互聯網購票和電話訂票650.3萬張，佔全國鐵路售票總量的20.3%。互聯網購票和電話訂票拓寬了購票渠道，既方便了旅客，又緩解了車站窗口的售票壓力。

　　為了方便旅客，鐵路部門通過新聞媒體、手機報等多種方式，加大了余票信息、出行提示等春運資訊的發佈力度；春節前微調了節日期間互聯網購票和電話訂票的預售期，將原定除夕和正月初一由這兩種方式起售的車票提前兩天發售；針對春節後旅客特別是外出務工人員居住地分散、離車站和代售點較遠的情況，延長了電話訂票取票時間；組織1.6萬名青年志願者到車站扶老攜幼，服務重點旅客。

　　春節假日期間，南方大部分地區出現了雨雪冰凍天氣。鐵路部門積極應對惡劣天氣對運輸造成的影響，動態加開臨時客車，及時疏散客流，較大車站沒有出現旅客積壓滯留情況；利用車站廣場等區域，搭建起了具備防風、防雨雪等能力的臨時候車區，確保旅客不在露天候車。

　　此外，鐵路部門利用節日空當兼顧貨物運輸，確保電煤和節日物資運輸，圓滿完成了春節假期各項運輸任務，運輸平穩有序。

　　在做好旅客運輸的同時，鐵路部門利用春節假期加開旅客列車減少的時機，採取多種措施，認真做好煤炭、糧食、支農、節日生活必需品等重點和節日物資的運輸工作。春節假期，全國鐵路共發送貨物7313萬噸，完成裝車113.5萬車，同比增長2%。

　　目前，正值節後旅客返程高峰期，鐵道部要求全國鐵路加強運輸組織，全面落實 “全覆蓋”安檢制度，嚴格執行列車超員規定，確保春運安全；加強成都、重慶、武漢、南昌、湖南、合肥、阜陽等節後重點地區客流組織，動態加開臨時客車，盡最大努力滿足旅客出行需求；進一步完善旅客乘降組織方案，有效落實各項便民利民措施，做好應急準備，努力提供良好服務。