近日，哈爾濱市工商局正對該市的電話計費標準、固定電話基礎費等電信服務中涉嫌侵害消費者合法權益的問題進行集中整治，啟動“叫停電信收費不合法規則”行動，包括固話基礎費等侵害消費者利益的現行收費方式有望被叫停。（1月29日新華網）

　　讀此消息，令人眼亮。儘管消息只是來自哈爾濱一地，然而對固定電話中有關霸王條款的“清算行動”，無疑是一個破冰之響。固定電話基礎費，用通俗的話講就是月租費。這些年來，民眾對固定電話月租費都持異議，取消固話月租費的呼聲更是不絕於耳，但有關方面卻認為，固定電話中的用戶線由所連接的用戶獨家佔有，自己不用，任何其它的用戶也不能使用，用戶為此支付一定的費用理所當然。這個説法其實是強詞奪理，難以讓人信服。且不説隨著固定電話普遍使用光纖，電信運營成本已大幅下降，而收費水平卻未隨之降低；單就市場規律而言，運營商的成本直接轉嫁給消費者本就有悖公平。

　　既然用戶已為佔用固話基本建設資源支付了費用，就不應另外加收通話費用；既然收取通話費用，就不應再支付所謂的固話月租費。而“月租費＋通話費”事實上已成為重復收費，如同買雞蛋還要付母雞的錢。如果這種收費果真合理，那麼供水供電燃氣熱力等部門豈不也可徵收“用水月租費”、“用電月租費”、“用氣月租費”、“用暖月租費”？而事實上，無論是住宅供電、自來水入戶，還是煤氣入戶，均不收取任何額外費用，都無“月租費”一説，唯有電信部門在話費之外向消費者額外收取所謂的固話基礎費即“月租費”。

　　“月租費”作為霸王條款，由來已久。霸王條款需要土壤：一是消費者更為關注的是“生存需求”，權利意識還處於休眠狀態；二是市場屬於“賣方”，壟斷行業有盛氣淩人的資本。然而時代畢竟不同了。今天生存己無問題，溫飽已經不愁，小康不再是夢──反映在消費領域，就是市場的主體已變為“買方”，消費者的權利意識已得以張揚。向霸王條款説不，既是對自身權益的維護，也是“發展”的必然體現。而打破壟斷堅冰，同樣是大勢所趨。在這種背景下，“清算”霸王條款，其實質都是反映了社會對按照和諧社會理念調整利益格局的追求。哈爾濱的“清算行動”，或許很難一帆風順。我無法預料這次“清算行動”會有何種結局，但我更關注的其實已不只是這一次結局本身。既然已響起了破冰之聲，那麼離堅冰消融還會是遙不可及嗎？