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創新為家電業發展之本

發佈時間:2012年01月30日 16:45 | 進入復興論壇 | 來源:中華工商時報 | 手機看視頻


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  針對中國家電業未來發展,就如何提升自主創新能力、搭建多元化抗震性的産業結構以及適應産能過剩時代的組織管理變革等,國家部委及中國家電協會前後出臺了《輕工業調整和振興規劃》和《關於加快我國家用電器工業轉型升級的指導意見》等宏觀指導政策,而在奧克斯看來,這些“未來”就是“當下”。近些年,奧克斯組建起了由國外權威製冷專家、國內博士後、頂尖工程師構成的300人技術研發隊伍,整體研發實力足以傲視整個空調行業。

  中國家電協會秘書長曾表示,“中國家電行業的快速發展發生在入世之後”。他説道,“入世之初,中國家電市場不到2000億元的規模曾經引發了不少專家和業內人士的擔憂,相對落後的技術、過於粗放的管理、較為滯後的營銷是否會讓中國家電行業在敞開國門後遭到海外知名企業的巨大衝擊呢,這樣的問題彼時一度成為了業內討論的焦點。”

  然而,10年的變化,中怡康的統計數據顯示,2010年,家電國內市場規模首破萬億元大關,全年國內家電銷售增速超18%,創下過去10年之最。

  以國知名品牌奧克斯推出的壹系列變頻空調、熱霸空調等變革性産品為例,2011年底奧克斯推出了熱霸2代空調,一舉破解了長期以來困擾世界空調行業的制熱緊箍咒,産品不僅能在-25℃溫度下還能超低溫正常工作,並且相比同類産品在用電消耗降低30%的情況下增加30%以上的熱量,奧克斯也隨之成為“制熱專家”的代名詞。

  對於提升自主創新及進行産業結構轉型的途徑,業內專家普遍認為,除了要提升技術以外,提升品牌含金量是企業實現從做大到做強的根本。為了敲醒整個行業,奧克斯在2011年中提出了全新的品質戰略,呼喚空調業回歸製造本源,關注消費者最本質的需求。同時鄭重承諾,將用3-5年成為空調行業卓越品質的典範,顧客滿意度達到95%以上,市場維修率成為行業最低。

  可以説,品質戰略的提出不僅是奧克斯近年來高速發展背景下的一種冷靜回歸,也是其理念的再次提升,實現了從事件營銷提高關注度,到以營銷提升美譽度的思路轉化。就在其他家電企業還借助於買送、買減等促銷手段招攬消費者之時,奧克斯已經玩轉了新式營銷。以2011年為例:“淘寶萬人團購”創下38小時售賣1.1萬多臺;“我要上空調”讓數萬消費者體驗到奧克斯fashion do空調的新奇之處;全員微博營銷極大提升了奧克斯在新興消費群體中的認知度。

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