中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

山東公佈2011年全省旅遊投訴情況國內遊投訴多

發佈時間:2012年01月30日 15:40 | 進入復興論壇 | 來源：生活日報 | 手機看視頻

評分

分享

貼到博客或論壇

一鍵轉帖

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多央視網評

不戴口罩的元宵節彰顯責任

更多今日話題

網言網語

病童候診痛苦躺地無人讓，悲！
民聲調查

您還看國足比賽嗎？
網言網語

交警拔槍逼停酒駕該不該？

第一視頻推薦

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

　　生活日報1月29日訊　（記者　薛良誠）日前，山東省旅遊局公佈2011年全省旅遊投訴情況。2011年，全省累計受理旅遊投訴801件，比去年增加134件。國內遊仍是投訴重災區，而出境遊中，涉及港、臺的投訴高居前兩位。

　　最終，經各級旅遊質監執法機構調解，累計賠償遊客88.53萬元，其中國內遊理賠71.51萬元，出境遊理賠17.02萬元。

　　此外，統計顯示，涉及出境遊的投訴中，香港和台灣高居前兩位，被投訴國家和地區由多到少排序依次為：香港、台灣、韓國、泰國、澳門、加拿大、澳大利亞、新加坡、日本、英國、印尼。統計還發現，降低服務標準、擅自增減旅遊項目、導遊未盡職責以及延誤變更行程仍是目前旅遊投訴相對集中的四大癥結所在。

　　想爆料？請登錄《陽光連線》（ http://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-81695000，或登錄齊魯網官方微博（@齊.魯.網）提供新聞線索。

熱詞：

搜索更多旅遊投訴 國內遊的新聞

2012-01-30 11:55 海南春節旅遊三亞成投訴重點

2012-01-30 11:45 春節期間過半遊客選擇自助遊

2012-01-30 11:42 冬遊三亞 “窮遊”防宰攻略大全

2012-01-30 11:36 網友稱三亞吃海鮮被宰：一條魚六千政府回應春節零投訴

2012-01-30 10:49 三亞地區成海南春節旅遊投訴重點（圖）

2012-01-30 03:04 春節黃金周中國接待旅遊者1.76億人次

2012-01-30 02:52 春節黃金周中國接待旅遊者1.76億人次

2012-01-30 02:52 山東春節黃金周旅遊進賬87億多元

2012-01-04 20:04 [焦點訪談]以誠信贏得市場(20120104)

2011-05-27 21:52 [消費主張] 315在行動——“長生路”用錢鋪出來(20110527)

關於CCTV|聯絡CCTV|關於CNTV|聯絡CNTV|人才招聘|網站聲明|法律顧問|CCTV廣告中心|CCTV創意|網友智囊團|客服中心

中國中央電視臺  中國網絡電視臺  版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123  京ICP證060535號   京網文【2014】0383-083號
 網上傳播視聽節目許可證號 0102004  新出網證（京）字098號  中國互聯網視聽節目服務自律公約