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電話預訂網購佔兩成

發佈時間:2012年01月29日 05:45 | 進入復興論壇 | 來源：漢網-長江日報 | 手機看視頻

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　　本報訊（記者韓瑋　通訊員孟立廖超李慶）據武漢鐵路局統計,截至昨日，共有200萬人通過電話訂票和互聯網訂到火車票，佔全局售票總量的23%。

　　今年春運，武漢鐵路局首次推出12306互聯網購票業務，武漢、咸寧北、赤壁北三個高鐵站實現刷二代身份證直接進站。推出互聯網購票業務後，武昌、漢口各主要車站售票窗口和代售點排長隊情況大大緩解。

　　為了方便乘客出行，武漢鐵路局鐵路客戶服務中心共為6萬名旅客提供了人工諮詢服務；春運黃金週期間，鐵路局7個官方微博與123萬名網友進行了在線交流。

　　700多名青年志願者在三大火車站為旅客提供諮詢和出行服務。春運以來，共服務30萬餘人次。

　　據悉，節後客流將高度疊加，學生流、探親流、務工流交織，客流高峰將持續走高。南方地區仍可能出現大範圍的雨雪等不良天氣，武漢鐵路局已提前制定各項應急預案確保春運安全暢通。

熱詞：

武漢鐵路局

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