北京時間1月28日淩晨消息，蘋果CEO蒂姆 庫克(Tim Cook)週五發表電子郵件，對《紐約時報》網站在今天早些時候刊載的一份長篇報道作出了回應，這篇報道提供了蘋果部件供應商或産品製造商工廠中惡劣工作環境的細節。

　　庫克在郵件中表示：“我們關心全球供應鏈中的每一名員工”，“任何有關我們漠不關心的説法都很明顯是錯誤的，是對我們的無禮冒犯。”他指出：“在率領整個行業採取這一措施的問題上，蘋果所處的地位是獨一無二的。”

　　以下是這封電子郵件的全文：

　　團隊成員們：

　　無論是作為一家公司還是作為個人而言，我們都崇尚自我價值。但不幸的是，今天有人正在質疑蘋果的價值，而我希望直接與你們討論此事。我們關心全球供應鏈中的每一名員工。任何事故都讓人十分煩惱，任何與工作環境有關的事情都是引發擔憂情緒的源頭。任何有關我們漠不關心的説法都很明顯是錯誤的，是對我們的無禮冒犯。你們比任何人都更加明白，象這樣的指責與我們的價值背道而馳。我們並不是那樣子的。

　　對於在我們供應商的全球生産基地中工作的許多人來説，無論你們是本來就住在生産基地附近，還是遠離家人來到基地工作，我知道你們都與我一樣對此感到憤怒。對於那些不熟悉供應鏈的人來説，你們有權利知道真相。

　　每年我們都會對更多的工廠進行檢查，提高對合作夥伴的門檻，並更加深入地了解供應鏈。正如我們在本月早些時候發佈的報告中所述，我們已經取得了許多進展，改善了數十萬名工人的工作環境。在這個行業中，我們不知道有哪家公司象我們一樣在這麼多地方做了這麼多事情，將這麼多人覆蓋在內。

　　與此同時，對我們所面臨的挑戰而言，沒人比我們更能預先採取措施。在全世界最有力的安全、環境和公平勞動當局的幫助下，我們正在積極地解決問題。如果只是在比較少的地方尋找問題，那麼事情將會變得容易一些，也能給出更加好看的結果，但那並非一家作為行業領導者的工作所應採取的行動。

　　本月早些時候，我們開放了自身的供應鏈，由公平勞動協會(FLA)進行獨立的評估。在率領整個行業採取這一措施的問題上，蘋果所處的地位是獨一無二的，而且我們在這一點上沒有絲毫猶豫。這將帶來更加頻繁和更加透明的供應鏈報告，我們對此表示歡迎。這是客戶希望蘋果採取的行動，未來我們還將採取更多的此類行動。

　　我們正集中致力於教育員工知曉自己的權利，這樣一來當他們看到不安全的工作環境或受到不公平的待遇時，就能利用這些權利來高聲疾呼。如你所知，已有100多萬人在我們的教育項目中受訓。

　　我們將繼續深挖下去，毫無疑問也仍將找到更多的問題。我們不會對供應鏈中存在的問題袖手旁觀或視而不見，也從來都沒有這樣做過。在這個問題上，我可以做出承諾。你們可以登陸蘋果網站的apple.com/supplierresponsibility頁面，追蹤我們所取得的進展。

　　對蘋果內部每天都在處理這些問題的員工來説，我們要對你們表示感謝和欽敬。你們的工作十分重要，正在改變人們的生活。我們都為能與你們一起工作而感到驕傲。