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保障旅客平安踏上歸家旅途

發佈時間:2012年01月24日 10:06 | 進入復興論壇 | 來源:南昌新聞網-南昌日報 | 手機看視頻


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  本報訊(楊偉強 記者 楊志聞)為保障旅客能平安、高興地踏上歸家的旅途,南昌洪城工商開展了“紅盾護春運”行動,切實維護廣大旅客的合法權益,營造祥和的節日氛圍。

  洪城工商以火車站、汽車站等春運節點為重點,大力清理周邊消費環境,嚴厲打擊損害消費者身心健康、危害消費者合法權益的不法行為,確保無問題商品害客,無強買強賣欺客,無虛假宣傳騙客。同時,重點加強食品安全監控,堅決杜絕假冒偽劣、腐爛變質、過期、“三無”食品進入市場銷售。

  同時,洪城工商還將消費維權站前置,在客運站內設置維權服務點,就近受理旅客諮詢和投訴。在洪城客運站棟樓的洪城工商局消費維權點,執法人員以方便旅客為原則,運用快速解決機制,一般投訴半小時解決,重大投訴1小時解決。

  針對返程農民工多,法律水平較低,容易成為傳銷受害者的情況,工商部門還通過發放宣傳資料,張貼宣傳畫等方式,向過往旅客講解傳銷及預防傳銷知識,減少春運期間傳銷發生的幾率,營造和諧的節日氛圍。

  截至目前,洪城工商局已經散發相關宣傳資料400多份,現場接受諮詢300余人次,處理消費者投訴20多件。

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