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[春運]增加實名驗票環節 趕火車比往年至少要提前10分鐘

發佈時間:2012年01月23日 23:24 | 進入復興論壇 | 來源: | 手機看視頻


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  距離春節越來越近了,歸鄉人的腳步更加急切。近期,哈站經常有一些粗心大意或不懂實名制售票新規的旅客,在乘車過程中遇上了許多麻煩。現將這些大小問題進行了歸納整理,希望能給旅途中的您帶來幫助。

  新增實名驗票環節

  趕火車比往年提前10-20分鐘

  哈站春運期間客流量較大,因實行實名驗票,進站時要查驗旅客的車票和身份證,實名制驗票大致需要10-20分鐘,之後才能進站檢票。鐵路部門提醒廣大旅客,考慮市內交通問題,旅客應儘量提前一到兩個小時從家裏出發,在發車前1小時趕到車站,以確保能及時趕上火車順利出行。

  改簽退票須帶身份證

  最好再帶上支付時用的銀行卡

  旅客在12306網上訂票後,如果沒換取紙質車票,可以在12306網站在線進行退票和改簽操作。如旅客在訂票後已換取紙質車票,則只能到換票車站或車票上的發車站窗口辦理退票和改簽手續,並須出示車票和訂票使用的證件原件。

  鐵路部門提醒旅客,由於網購退票程序有時因為系統原因造成退款不暢,售票人員會要求旅客出示支付時用的銀行卡。為了能夠順利辦理改簽或退票,旅客應儘量將訂票時支付的銀行卡一起帶上。

  避免出站麻煩

  乘火車換座千萬別換票

  今年電話訂票或網上訂票時,出現了同時訂的幾張票不連著甚至不在一個車廂的情況,這樣旅客乘車時,可能會有換座的需要。不過,鐵路部門提醒廣大旅客,旅客在換座時千萬不要換手中的車票,否則將出現車票信息與旅客證件信息不符的情況,可能給旅客出站帶來麻煩。

  分清淩晨還是下午

  票面發車時間為24小時制

  19日13時許,一對中年夫婦提著大包小包行李跑進哈站候車室,詢問哈爾濱到濟南的L578次車在第幾候車室候車,可此時L578次列車在淩晨2時13分就已發走。據哈站候車室工作人員介紹,最近幾天出現這種情況的旅客很多,這些旅客只注意看票面上的日期,卻不認真看發車時間。對此,鐵路部門提醒廣大旅客,車票日期後面發車時間是24小時制,旅客要分清淩晨和下午的差別,以免耽誤出行。

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