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中廣網北京1月21日消息 據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道，在昨天（20日）中國之聲溫暖回家路特別直播中，武昌火車站、上海火車站的工作人員及時回應旅客關心的問題。12-01-21新聞和報紙摘要全文>>>
近日，雨雪天氣橫掃我國中東部地區，一位來自山東的乘客説自己買了後天京滬高鐵的車票，可擔心天氣變化會對回家造成影響。京滬高鐵車隊隊長李麗回應説，鐵路部門已經做好了相應的準備。
李麗：高鐵這塊，重點是列車晚點和故障，我們都有完善的應急預案，結合每趟車的特別都進行了細化，發生各種應急情況，我想我們都能從容應對。
上海客運段乘務科長杭彬彬也表示：
杭彬彬：我們鐵路的相關部門與各地的氣象部門都有直接聯絡，定時了解幾天內的天氣狀況。一般接到預警信息，我們會要求列車增加幹貨、食品、飲用水，如果是綠皮車，我們會增加燃煤，保證旅客的供暖。
在武漢武昌火車站的直播中，來自襄陽的魯先生通過短信平臺詢問春運期間還賣不賣站臺票？老人回家行李太多。武漢火車站副站長饒顯章表示：
饒顯章：目前來講，節前我們還是賣站臺票，由於人數太多，節後我們就暫停站臺票，如果有重點旅客，我們車站組織了有30多人的青年志願者可以幫助老人送上車。
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