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節日期間水電氣服務全天待命

發佈時間:2012年01月23日 01:20 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 文靜 | 手機看視頻


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  本報訊(記者文靜)昨天,記者從電力公司、自來水集團及燃氣集團獲悉,節日期間,本市水電氣服務均全天提供服務,市民遇到問題可撥打他們的熱線電話。

  電 20余部應急車全天待命

  從除夕到正月初六,全市201個營業網點照常辦理售電等業務,其中48個網點提供24小時不間斷服務,應急送卡服務全天開通。95598電力客戶服務熱線24小時保持暢通接聽,確保客戶用電問題及時解決。春節期間,北京300余支應急搶險隊、20余部發電車可做到24小時快速反應,減少電力故障對市民生活的影響。市電力公司提醒卡表客戶,遇到家中因電量用完發生停電的情況,可撥打95598電力客戶服務電話,申請應急送卡或查詢最近的售電網點自行購電。

  水 爆裂事故遠程監控搶修

  今年春節期間,本市首次實現通過可視系統遠程監控管網搶修現場,如遇到自來水管網爆裂,可動態掌握搶修現場情況,使管網搶修更加高效。

  節日期間,市民如遇查詢水費、發現戶外供水管線破損及違章用水現象等,可撥24小時電話96116。此外,各代收水費銀行網點櫃臺的營業時間以銀行張貼告示時間為準。

  同時,春節期間不安排計劃停水,暫停週期換表工作,確保用戶正常用水。

  氣 70個液化氣站對外營業

  燃氣集團提醒,燃氣設施出現問題,可隨時撥打“96777”服務熱線報修、諮詢,節日期間24小時受理報修諮詢。另外,節日期間遍佈全市的70多個液化氣供應每天從早7:30-晚7:30照常營業。

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