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誰來解決春節快遞難?

發佈時間:2012年01月21日 06:05 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  雖然國家郵政局多次發文要求快遞企業春節不得擅自停業,但是臨近春節時快遞歇業、挑肥揀瘦的情況依然比較普遍。受此影響,不少網店和網上商城也出現了發貨延遲的情況。(1月17日《武漢晚報》)

  快遞遭遇“春運”,除了暴露出有的快遞公司服務意識淡薄之外,主要是折射出快遞行業也遭遇了春節用工荒。快遞員都各奔東西回家過年去了,缺少了人這個第一要素,快遞業務只能被迫停擺。

  快遞公司春節留不住人,原因有二。其一,有的快遞公司聘用的快遞員,許多不是正式員工,屬於靈活就業,這部分人不會受“春節不得擅自停業”規定的限制,春節還得堅持上班。退一步講,即便是有人願意春節加班,但快遞公司也不願意支付幾倍的加班工資,因為快遞服務資費不會也不允許逢節便漲。目前多數民營快遞是加盟制,很多網點都是加盟商,付出300%的工資幹更少的活,顯然不划算。

  因此,快遞遭遇“春運難題”,值得郵政部門及企業去反思。首先,應改革用工制度,建立一支專業、固定的快遞員隊伍,提高工資、福利待遇,落實社會保障制度,改善他們的工作環境和生活條件,用人性化管理吸引人、留住人。同時,要做好節假日工作預案,安排快遞員在節假日堅守工作崗位,並及時足額兌現加班工資。在春節期間一碗熱幹面都要翻倍漲價的情況下,只靠一紙禁令而全然不顧市場規律的做法,顯然無法讓快遞滿足客戶的需要。

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