截至2011年年底，中國電信移動業務用戶超過1.29億戶，天翼3G智慧手機全年銷量比2010年增長10倍以上。這個消息來自中國電信和高通公司聯合主辦的“智匯龍騰，共贏3G──2012中國電信CDMA終端産業鏈年會”。中國電信集團公司董事長王曉初在年會上還指出，預計今年天翼終端需求量將超過8000萬部，其中3G智慧手機4500萬部。

　　3G智慧終端與應用深度結合已經成為全球3G發展的主導模式。在3G時代，運營商主要的經營目標是提供更多的服務，吸引更多的用戶用他的網絡，通過這個網絡提供更多的話音支持、更多的應用支持、更多的下載等。但是它必須要通過某一個一個載體，這個載體就是3G智慧終端。

　　蘋果iPhone的成功使移動互聯網真正介入並變革人類的生活方式，蘋果可以説是將智慧終端的作用抒寫的淋漓盡致，然而，3G時代始終是網絡、終端和應用的深度結合體，缺一不可。因此，曾經在從2G時代牢固掌控産業鏈主導的國內運營商，也已經迅速轉型到急切與整個3G産業鏈深度合作。中國電信作為最後進入移動市場的運營商，深切了解這個過程的不易。2008年10月交割C網時，用戶只有2000多萬。得益於終端策略的扭轉，中國電信征戰30個月換來1億C網用戶規模，原計劃3年實現移動業務盈利，在去年上半年就提前實現目標。短短3年時間，中國移動通信産業發生變局。

　　在天翼3G迅速崛起的同時，中聯通和中移動也迎來3G爆發增長，整個中國3G産業的發展潛能已經全面激活。存量競爭時代已經到來，運營商只有更加主動地服務，才能在存量市場找出3G新的增量。在這個過程中，運營商必然更加廣泛地域終端廠商和應用服務商展開闔作。隨著3G和互聯網的融合發展，智慧終端正向多媒體終端的方向發展。數據顯示，人們在使用手機時，有60%的時間是用它來獲取信息和娛樂。3G智慧終端不僅能使用戶獲得更個性化的用戶體驗和更豐富多彩的使用環境，更將因為行業融合而逐漸成為人們數字生活的中心。

　　正因為如此，中國電信提出打破思維慣性，提升創新能力，應對3G流量經營挑戰。當前，中聯通中移動都在想方設法提升3G網絡質量，運營網絡層面的競爭異常激烈。流量經營的第一步是管理流量。數據流量正在呈幾何級數增長，但大流量消耗者在總用戶佔比中卻很小，這對運營商的網絡管理提出了挑戰。中國電信智慧管道有五大策略：一是寬帶提速，二是固定移動融合覆蓋，三是多維感知識別用戶需求，四是實現策略控制按需保障，五是為客戶提供自助指配服務。

　　3G必須通過終端、網絡和應用的深度契合才能帶來優質的用戶體驗。