生活報1月18日訊 隨著哈市新建住宅小區的不斷出現，物管服務行業也隨之發展起來。但由於多方面的原因，物業糾紛不斷增加，物業費收多少、服務項目有哪些等，凡事都由物業公司説了算。物業公司似乎從管家的地位躍升到了家長的地位。對此，哈市政協委員王曉婷認為，造成這些問題的主要原因是，物業公司與業主之間沒有形成真正的利益統一體。建議由業主以股東的形式成立物業公司，讓物業公司歸全體業主所有，進一步確立業主的主人地位，以此減少物業公司與業主之間的矛盾。

　　王曉婷認為，目前的物業管理模式已經走進了“死衚同”，需重新加以設計，至少要進行大的改造。

　　王曉婷專門就此提案並建議，可以取消現行物業公司，做實業主委員會，由業主委員會直接從社會上聘用專業服務人員。新頒布的《物權法》已經允許業主自我管理物業。相信這是一種有前途的物業管理模式。

　　王曉婷還提出了全新的物業公司運營模式，即物業公司歸全體業主所有。這樣可以將業主與物業公司的利益有機統一起來，破解了雙方對立的局面。通過將物業公司的股權配送給業主的形式使業主成為公司的股東，將業主的利益和物業公司的利益緊緊地聯絡在一起。

　　物業公司的利潤最終歸業主享有，雙方在利益上將不再有根本性的衝突和分歧，矛盾産生的基礎不存在了。另外，業主實現了真正的自治。業主是公司的股東，是“老闆”，可以選擇與自己的需求愛好相符的服務標準和服務模式，並確定財務預算。該服務標準和財務預算經業主大會確定之後便可實行。而且業主可以解聘不合格的僱員，選擇更為優秀的物業管理人員，從而改變了以往業主較為被動的局面。

　　此外，可以扭轉一種理念，正確的物業管理服務理念──業主是物業服務的購買者和享受者，他們需要的是服務，而不是管理。王曉婷認為，在這種物業管理模式下，業主和物業公司在根本利益上是一致的，二者衝突的基礎不復存在；只要物業公司嚴格按照業主制定的規則提供服務，業主將不會再對其服務標準提出任何異議。物業公司是業主的僱員，會從業主的利益出發考慮問題，提供最為全面、週到的服務。