一名小朋友很無聊地蹲在人群中候車。信息時報記者 郭柯堂 攝

　　錯把02:29看成下午2:29

　　（記者 袁建彰） 昨日上午11時，打工仔小黃拿著回老家湖南婁底的火車票站在琶洲展館的通道入口一臉茫然，他剛剛被告知這張票的列車已在昨日淩晨2時29分開走。據了解，每天都有不少旅客由於誤解發車時間而錯過登車，由於廣鐵集團已宣佈節前的出省車票已售罄，因此這些誤點旅客要通過改簽而登上節前回家列車的機會也比較渺茫。

　　誤解發車時間 每天上百旅客誤點

　　在增城打工的小黃與兩位老鄉，昨日一大早便從增城打車來廣州，上午11時來到琶洲展館的通道入口，不過當他們拿著車票向保安諮詢該到何處候乘時，保安看了看他手上的車票説：“你們這個票已經過時作廢了哦!”保安的話讓小黃三人大吃一驚，他們手上這三張票的票面上標明：K9174次從廣州開往婁底，2012年1月17日02：29開，也就是説這是一趟在當天淩晨發出的列車。

　　“我們以為是中午2點半開的車，怕從增城趕過來會誤點，特地一早就打了車過來。”小黃説，司機還收了他們200元的車費，入口的保安讓他們進候乘點裏找工作人員諮詢一下改簽等問題。保安老胡告訴記者：“這已經是第三批了（誤把淩晨列車當成中午列車），就這三分鐘內。”他説只能讓他們進去問問工作人員要怎麼處理。

　　記者隨著小黃三人，沿著展館通道走了10多分鐘來到琶洲候乘點的入口，一位志願者請小黃出示車票，當知道他們的情況後，這位志願者告訴小黃他們可以到廣州火車站售票大廳改簽車票，但不保證一定能改簽到過年前的列車。小黃拉著一大包行李站在原地，看著那張已經過了期的車票不願離去。記者問他打算怎麼樣，小黃説想先去火車站碰一下運氣，實在不行再想其他辦法。

　　隨後這位志願者告訴記者，每天都有至少上百名像小黃這樣誤點的旅客來，絕大多數都是因為沒有看清楚車票上的時間，或者不知道車票上的時間是按24時算的。”他坦言看著這麼多人因誤點而無法回家都覺得挺心酸。

　　旅客盼琶洲候乘點設改簽窗

　　從昨日11時至12時，記者在琶洲候乘點遇上了八十多名誤點的旅客，他們都被告知要到廣州火車站改簽車票或選擇其他交通工具回家，“走了這麼遠進來才告訴我們要到火車站去改簽!”一位旅客説從新港路的通道入口到候乘點，再折回入口處至少也要20分鐘，這太浪費時間。也有旅客提出候乘點既然可以有車站檢票的功能，為何不能在此設一個改簽窗口，讓誤點的旅客當場改簽，不用再坐40分鐘左右的地鐵回到廣州火車站，“誤點已經很不幸了，為何車站不可以給旅客一個方便，讓人當場就在這裡改簽呢？就算沒票了也可以馬上知道，不用大老遠跑去火車站再被告知沒票，提著這麼多的行李很不方便。”旅客涂小姐如是説。