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昨天，由於大霧，首都機場原定於前晚和昨天起飛的多個航班取消，由於春運期間客運量大，難以改簽其他航班，大量旅客滯留機場。
乘客陳先生介紹，他們原本是乘坐東航MU5227次飛往洛陽，但從前晚一直延誤到昨天下午仍未起飛。隨後，工作人員稱，由於天氣原因，飛往洛陽方向的多個航班均取消，旅客可免費退票。陳先生稱，前晚，機場方面安排了住宿，但等了一整天的數百乘客非常不滿，情緒激動。
從昨天中午開始，陸續有大量乘客聚集到首都機場T2航站樓東航休息室外，集體向航空公司表示抗議。隨後，一批安保人員趕到現場，下午6點多才將乘客勸離。乘客丁女士對此十分氣憤，她發佈微博稱，“從昨天把大家扔到郊區賓館到今天無人管無人問，説今早8點飛也沒信！乘客集體抗議，遲遲才派來工作人員應付，裏裏外外折騰好幾次，大過年的怎麼這樣？出趟門容易嗎？”昨晚7點，現場已經恢復正常。
昨天，東航北京分公司相關負責人表示，理解滯留乘客渴望返鄉的焦急心情，已派出多名工作人員在機場與乘客溝通。針對前往洛陽的滯留乘客，若第二天天氣好轉，公司決定對航班補班，即在保證正常航班運營的同時，調派運力，為滯留的乘客開航班，確保乘客安全回家。
首都機場方面回應稱，僅昨日，首都機場國內離崗航班有8個因故取消，到崗航班取消了7個。
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