網易娛樂1月17日報道據國外媒體報道，科技博客Techcrunch投稿人約瑟夫波保羅（Joseph Puopolo）上週日撰文指出，社交媒體在2011年遇到了成長的煩惱。大品牌和企業大規模的開始採用社交媒體，以試圖在這一不斷擴張的媒體中找到立足點。雖然一些品牌取得了成功，但是也有一些的形勢岌岌可危，可能會面臨新的公共關係夢魘。

　　以下為社交媒體公司Digital Royalty創始人艾米喬-馬丁（Amy Jo Martin）關於2012年社交媒體發展前景的展望：

　　第一：社交電視的整合

　　許多電視節目早已開始整合社交電視，無論是通過投票還是在節目中整合社交元素。終極格鬥錦標賽（Ultimate Fighting Championship）和美國職業摔角（World Wrestling Entertainment）正在節目中整合社交媒體。社交媒體在最近的總統大選中也扮演了關鍵性的作用，而且社交媒體還將會整合到政治選舉當中。

　　隨著所有的電視臺都絞盡腦汁保留觀眾，美國有線電視新聞網絡（CNN）、福克斯（Fox）等正通過各種手段來吸引用戶。不過也有人指出，這種社交媒體的整合將會以打擊新聞業和分析師為代價。

　　第二：電視將會大規模網絡化

　　2012年超級碗將首次通過網絡向全世界轉播。考慮到超級碗被視為所有廣告形式之母，這一舉措將使廣告和社交媒體進行進一步的整合。

　　第三：Facebook Credits茁壯發展

　　Facebook在2012年將會讓虛擬貨幣Facebook Credits成為可行的貨幣。Facebook打造出了一個用戶不需要離開的目的地，Facebook目前僅僅是發揮出了8%的能量。

　　第四：大企業開始醒悟

　　企業實體接觸社交媒體的方式正在發生變化。許多公司已經認識到，設立Twitter、YouTube和Facebook賬戶，並不會削弱他們的社交媒體戰略。

　　第五：投資回報率依然巨大

　　投資回報率仍將是任何社交媒體戰略的主要數據。結合的概念正變得越來越成為一項預期的數據。越來越多的企業首席執行官認識到，通過Twitter能夠讓自己的品牌獲益。客戶服務、研發和形象品牌，都被視為社交媒體無形資産，而上述三者對企業也至關重要

　　(本文來源：網易娛樂 )