快遞，現在已經成為廣大市民日常生活中不可或缺的一部分。在春節臨近的日子裏，不少市民或許正在翹首以盼“在路上”的年貨。很多回不了家的人也在心焦：人回不去，寄點年貨禮品回去表表心意，遲到了真沒法交代！

　　日前，國家郵政局發佈業務旺季快遞服務消費提示，隨著春節臨近，快遞企業受到運力緊張和人手短缺等因素影響，部分地區服務能力與市場需求之間的矛盾突出。部分城市快件收投服務可能出現延時情況，請廣大消費者給予理解。

　　日發件量上海最多

　　根據國家郵政局市場監管信息系統數據顯示，1月2日至11日，快遞單日業務量最高值為1560萬件，同比上升45%。

　　其中，日寄發快件量排名前十的城市為：上海、廣州、杭州、北京、深圳、蘇州、金華(義烏)、東莞、嘉興和寧波；日投遞快件量排名前十的城市為：上海、北京、杭州、廣州、深圳、蘇州、南京、東莞、溫州、無錫。無論是發件量排名，還是投件量排名，杭州均排在前三位。

　　記者注意到，西北、西南、華中、華北等地的部分城市，攬收服務壓力較大，而西北、東北、華北、華東的投遞服務壓力較大。

　　申通快遞的一名快遞員説，目前杭州的攬件和派送都比較正常，只是一些發往偏遠地方的快件可能比平時要略慢，但並沒有出現嚴重的快遞延誤。他建議消費者，趕時間的年貨，儘量安排早點寄出，以免出現積壓不能按時送達。

　　不少網店已開始休假，停止發貨

　　順豐快遞杭州分公司的工作人員表示，現在是投放的高峰期，整個春節期間都會正常營業，快遞費用不會增加。少數偏遠地區會在春節期間實行限重收投。

　　杭州圓通表示，現階段的發貨量減少。發往二三級城市的業務已經停辦，一級城市的全年無休。收費情況還要看上海總公司的具體通知。

　　申通快遞表示，春節期間正常營業，跟平時相比不會有太大的差別。運費是否調整還不清楚，具體的要詢問上海總公司。

　　對於春節期間的快遞服務，此前中國快遞協會發佈的《春節法定假日期間快遞服務指導規範》這樣要求快遞企業：營業網點收件和派送服務時間可縮短為每天10：00─16：00之間，總體應不低於6個小時。不過，有業內人士對記者説，這份指導規範並非強制性的，對快遞企業的約束力有限。

　　記者16日下午在淘寶網看到，不少賣家都在首頁挂出通知，表示店舖開始休假，停止發貨，主要的原因是合作的快遞公司已停止收件。“親，現在拍了要節後發貨哦！”的提示語，被眾多賣家用鮮艷字體挂在網頁顯眼位置。

　　不少賣家與記者交流時坦言，雖然還有快遞公司攬件，但是沒人敢承諾什麼時候送到，以至於他們賣家也不敢接單了。“根據往年的經驗，如果接了單，快遞不保證何時到貨，有的買家因為心急會給我們差評，這樣就太不值了。還不如提早放假休息。”經營兒童玩具的賣家李女士説。