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年夜飯消費防打折“貓膩”

發佈時間:2012年01月19日 00:23 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


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  南方日報訊 (記者/孫穎 通訊員/胡蓉)春節臨近,市場進入消費高峰期,打折、返券、抽獎、贈品等形形色色的促銷優惠層出不窮。在商家促銷讓利活動的誘惑下,消費者容易忽視商品質量、合同、安全和售後服務等消費細節,陷進消費圈套。

  記者昨日從深圳消委會獲悉,深、惠、莞三市消委會日前聯合發佈2012年第一期消費提示,提醒廣大消費者主動掌握防範消費陷阱的技巧,理性消費、歡度春節。

  百貨促銷:注意隱藏的限制性條件

  根據以往節後消費投訴分析,三市消委會提醒消費者春節理性消費首先要搞清楚限制條件。如了解促銷活動期限、參與範圍、兌現時間和形式等。其次,要多看、多問,貨比三家。對促銷廣告內容、售後服務等有不清楚或疑惑的,消費前必須問清楚。尤其是購買食品,要看生産日期和保質期,對贈品和免費試用項目要了解免費的範圍。

  再者,贈品和商家重要承諾要寫進單據。贈品要註明品種和型號,承諾要表述清楚。此外,消費埋單時注意核對小票。仔細核對商品與小票上的品名、數量、價格等是否一致。一旦發現商品或服務有問題,要當場提出異議,力爭現場解決。

  年夜飯消費:要主動了解特殊收費項目

  團圓年夜飯,是中國喜聚的特色,在防範年夜飯消費風險方面,三市消委會建議消費者首先要注意對於要給付訂金預訂年夜飯的,消費者要選擇信譽良好的酒樓,避免不良酒樓卷款走人;其次,應主動了解特殊收費項目,包括最低消費、包間費、開瓶費、餐具費、果盤費、紙巾費等。

  再者,還要注意打折“貓膩”。有的酒樓宣傳菜肴打折,但結賬時真正能打折的部分卻很少,一般慣例都是把海鮮等貴重菜式排除在打折之外的。要仔細核對菜式清單的賬單,避免不良酒樓把未消費的紙巾、小食、糖果等費用列入賬單。

  此外要注意保留預訂協議、單據、發票等證據,以便在權益受損時據此投訴,維護自身合法權益。

  網購消費:送貨可能不及時

  據介紹,今年,網上購物相當火爆,早已讓快遞物流“大塞車”。節日期間,網上購物常見不及時發貨、貨不對板、快遞延誤、貨件毀損等糾紛。網上購物大多是異地交易,而且採用電子支付,消費維權難度大。

  三市消委會表示,網上購物應注意:第一,要選擇規模較大的、誠信度高的、口碑好的購物網站。一般來説,正規網站都標有網上銷售經營許可證號碼、工商行政管理機關紅盾標誌和網警標誌,消費者可點擊進入查詢網站真偽。第二,不要隨意點擊網上論壇、網帖的購物鏈結,避免誤入黑客網站,被盜取個人信息。第三,選擇有第三方監控的付款方式,千萬不要把款項直接匯入對方的私人賬戶。第四,先驗貨後付款和簽字,消費者必須在快遞員面前當場確訂貨物的完整、數量和質量等,再付款、簽字收貨。有問題的,可當場拒收,並在《快遞單》上註明拒收原因。

  三市消委會還提醒消費者要當心快遞延誤風險。因為春節臨近,不少快遞公司人員已陸續放假,不及時發貨時有發生,消費者應有心理準備。

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