吳興人

　　網上購書風靡一時，令全國各地民營中小書店生存岌岌可危。巴金之女李小林、電視主持人曹可凡等上海市政協委員在上海兩會現場發起了一場“拯救”實體書店的大行動。李小林動情地説:“書店是一座城市的文化燈塔，我還記得孩提時代，父親帶著我，在週末可以一口氣逛上十幾家舊書店，書店是我文學人生的起點，可現在，很多書店都消失了……”

　　的確如此。實體書店的倒閉，不獨上海如此，全國各地亦然。面對網上書店的業務衝擊，不少知名民營書店經營困難。不久前，中華全國工商聯合會書業商會在一份調查中指出，過去10年裏有近五成的民營書店倒閉，目前這一趨勢還在加劇。去年9月，廣州最後兩家三聯書店也黯然落幕。

　　這個問題，應當引起重視。

　　書店是一座城市的文化燈塔，書店是一座城市的血脈。城市不能沒有商場，城市不能沒有公園，城市同樣不能沒有書店。城市不能中斷文化血脈。城市缺少了書店，等於一個美麗的少女失去了一雙美麗的眼睛。國外許多著名的大城市，書店仍是不可或缺的文化亮色。在華盛頓，有些獨立書店專門賣女性主義書籍，有些專門賣紀實類書籍，還有的書店兼營舊版書和老式電影海報。可見，市場經濟的發展和實體書店的存在，是可以做到並行不悖的。

　　網上購書，有其便捷、便宜等優點，但網購不能完全替代面購。因為網上購書聞不到書香，網購不能隨便翻翻，購書的自由度不如到書店買書充分。那些考試資料，尤其是聽力或者口語光盤，如果在網上買得，出了問題就比較麻煩，可是實體書店就不用擔心這些問題。

　　拯救書店，意味著政府或組織的資金或政策投入。地方政府應當通過減免稅收、設立專項扶持基金等方式，為民營實體書店營造良好的生存環境；還可引入第三方評估機制等，為民營書店提供維持經營的更大空間。李小林委員建議，在我國一些大城市的主要商業街區大幅度上馬百貨及奢侈品旗艦店的同時，城市規劃部門應當為其配備中小型書店。曹可凡委員認為，現階段，政府部門在解決“租金貴”方面，可以通過制度化的專項扶持基金給予民營實體書店場租支持。這些建議，有關方面應予以認真考慮。

　　拿什麼來拯救實體書店?對書店的經營者來説，也不能被動地等待救援，應尋找適合自救生存的商業模式，以多元化經營或專業化取勝。民營書店有自己的靈活性，可以在提高圖書服務，挖掘客戶的顯性需求和隱性需求上下功夫，除給購書者提供咖啡書吧等延伸服務，拓展多种經營外，還可效倣戶外旅遊用品商店組織“驢友”會推銷産品的方式，組織書友會，培養忠實顧客群。實體書店未來之路如何走，關鍵還得靠自己。