【事件】2012年春運時間已確定，從1月8日開始，至2月16日結束，共計40天。據預測，全國旅客運量將達到31.58億人次，同比增長9.1%。【中國之聲、中國廣播網春運特別直播：溫暖回家路】

　　中廣網北京1月16日消息 關於春運回家訂票的問題，中國之聲特約觀察員曹林作如下點評：

　　曹林：現在大家這幾天都在趕著回家，我看到還是有不少人在抱怨買票不太容易，我覺得這種抱怨可能是不太有用的，因為再抱怨也無法解決這麼多人出行集中、扎堆回家的供需的矛盾，抱怨也許只能加劇我們的焦慮，給自己的回家路添堵。

　　我覺得比較現實的是，我們每個人都能夠為緩解春運做點什麼力所能及的事情，前幾天媒體報道過一個叫訂票哥的新聞人物，一個大學生免費在威海的火車站為老年人、殘疾人訂票。這位訂票哥在去年12月31號的時候，電話訂到回家的火車票，但是他卻想到了很多老年人是不了解這種電話訂票的，他們的這種訂票可能比較麻煩，於是他就利用自己的時間、利用自己的各方面資源幫助眾多需要幫助的人訂票，至今好像已經成功訂票400多張，感動了很多人。

　　我們多數人雖然成不了可愛熱情的訂票哥，但是我們其實可以從各方面為春運的減壓做一點什麼。比如這兩天我看到新聞説，陜西和重慶不少圖書館都在開放館內的網絡資源，幫助農民工網上訂火車票。我覺得這就非常好，我覺得不僅像這些圖書館，像政府、大學的一些圖書館都可以做這些事情，幫助農民工訂票，像這些公共的圖書館就應該擔當起公益的和公共的職能，農民工為城市的建設辛苦了一整年，我覺得他們理應享受到這樣的貼心的細節上的幫助，要讓我們的農民工兄弟他們能夠感受到，雖然他們在網上訂票上有短板，但是這個城市的溫情，現代人的文明能夠幫助他們填補這一種技術上的短板。

　　我還建議那些能不必須趕回老家過年的，也就別扎堆趕在這幾天回家了，我們把那些有限的資源留給那些不得不回家的人，不去扎堆回家，既是為了自己也是為了別人，今年過年不回家，或者説避過高峰時候回家，比如説年初一、初二回家，那時候票非常好買，錯峰回家，應該成為一種時尚，一種文明。

　　還有我覺得像我們一些全國性的會議、活動，像一些涉及到要跨地區的頒獎晚會、慶祝活動、還有一些什麼年終聚會最好都能夠避開春運期間舉行，免得既給自己添堵也給春運添堵，要自覺的、負責任的給春運去減壓。還有最近我看網上搞了順風車行動的，鼓勵方便別人搭順風車回家，最大限度利用車這種資源，我覺得這也是社會自發的一種為春運減壓的行動我覺得非常好。

　　另外，我覺得不僅是民眾的風險，我們的一些公共部門也應該為春運做點什麼，比如説高速公路方面，有一些媒體建議，在春運期間起碼在春節期間應該免費通行，一是為了減少擁堵，因為收費站在那邊要收費車停下來會增加很多擁堵，而且不收費的話可以分流鐵路壓力，大家可能會選擇開車回家，另一方面咱們收費站的員工也要過年，何必讓員工在那邊加班收費呢。

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