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隨著國際經濟大環境逐漸惡化，不少團購網站速生速死，存活期不過半年。根據多家第三方數據機構發佈的團購行業數據，目前，關閉或者半關閉的團購網站達到了1800家左右，約佔團購行業最輝煌時期的四成規模。在2011年上半年，團購網站幾乎以爆炸速度快速增長著。不過，伴隨著團購公司的激增，團購遭到投訴的案例也在逐漸增多，誇大宣傳、虛標價格、假冒偽劣等欺騙消費者的現象層出不窮。
那麼，團購最本質的商業模式有問題嗎?知名IT評論人士袁野認為，團購是一種非常好的商業模式，用戶和商家在垂直化和本地化兩大模式下擁有諸多需求。不能因為部分團購網站退出市場就看衰團購行業。比如，美團網一直保持著20%的月增長速度，銷售額穩居行業第一，在1800多家團購網站倒閉的情況下，美團網的逆勢崛起足以證明真正堅持精細化運營的團購網站具備長久的生命力。
袁野分析認為，團購投訴量大的主要原因是因為大部分團購網站片面求規模，或者是在生存的壓力下急於獲利，因此不能真正做到“消費者第一”。團購行業要發展，前提是團購網站的服務品質能夠跟得上消費者的需求。袁野認為，美團網一直堅持做好消費者服務，不拼規模，現在卻以超過2.5億的銷售額成為行業老大，美團網的案例值得團購行業深思。
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