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據新華社杭州電(記者方列)不少細心的杭州市民發現,在過去的一年裏,和公安機關打交道似乎方便了許多。去4S店買完車當場就可以辦理牌證了,出境旅遊也能在雙休日辦理證照了,通過公安微博、“網上公安局”就能和“警察叔叔”對上話了……
在“民意主導警務”理念的指導下,杭州市公安局從2011年全面開展“問計(績)於民大走訪”和開門評警活動。通過開展形式多樣的警民互動活動,廣泛徵求群眾的意見和建議,著力整改自身工作中存在的不足和薄弱環節,實實在在地幫助群眾解決實際問題。
2011年,杭州全市民警共走訪社會各界代表、社區群眾15萬餘人次,開展警民互動活動1450場次、群眾諮詢事項9161件、徵求群眾意見和建議500余條,反饋率達100%,整改率達97.2%,以實實在在的行動贏得了人民群眾的信任和支持。
2012年開始,杭州警方開展了“萬名群眾進警營”活動。1月10日,通過前期報刊、電臺、網站、微博徵集的246名參觀體驗群眾,參觀體驗各種警務場所,對警務工作進行評議。
杭州市委常委、市公安局局長柯良棟表示,杭州警方將繼續徵求群眾的意見,接受群眾的評判,真正做到“人民群眾想什麼,人民群眾在期待什麼,我們就做什麼”。
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