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“亮燈第一”做行動指向

發佈時間:2012年01月15日 07:24 | 進入復興論壇 | 來源:深圳特區報 | 手機看視頻


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  深圳特區報廣州1月12日電 (深圳報業集團駐穗記者 吳勇加 通訊員 粵創宣)作為聯絡民生最密切、服務群眾最直接的供電企業,廣東電網深圳供電局落實南方電網公司的部署,在創先爭優活動中把脈群眾需求,以用心“亮燈第一”為行動指向,構建了一條“不停電、少停電、快復電”的有效機制。

  用心做到“亮燈第一”

  深圳電網承擔著全市245.4萬用電客戶的供電任務,是全國電力負荷密度最大的特大型城市電網。對於市民來説,評價供電部門最直接的標準就是“不停電”。深圳供電局以“亮燈第一”為行動指向,構建了一條“不停電、少停電、快復電”的有效機制。

  福田小學的張校長對此感受頗深。在對崗廈變電站改造時,福田小學等9家區域內單位、居民用電受到影響,作業當天該片區停電4小時左右,但福田小學的師生根本沒感受到停電給他們帶來的不便。原來,早在前一天,福田區供電局的工作人員就將發電車開入學校,保證了學校正常用電。

  為保障正常民生用電,定期檢修或設備更新非常重要。但是,檢修和更新會造成短時斷電,如不處理好供電銜接,就會使醫院、學校、商場、工廠的正常生産、生活受到影響並造成損失。因此,福田供電局凡遇檢修、更新,供電局就會提前主動與可能受到影響的商家、單位進行溝通。儘量使用轉供電手段,使用戶感覺不到有任何停電發生。

  切實為企業解決難題

  “我們最怕停電,一旦停電就會造成以百萬美元計的損失”,深圳市賽意法微電子有限公司副總經理韓平説。這是一家專業從事半導體集成電路封裝測試的大型中外合資企業,實行24小時不間斷生産機制。“十多年來,我們從未出現停電事故,就連我們法籍董事長也稱讚深圳的供電水平是世界一流的。”韓平説。

  面對供電設備維護檢修與企業生産之間的衝突,深圳供電局的解決方案便是彈性制訂停電時間,通過“三次握手”(即預通知、客戶反饋、正式通知),儘量將供電設備檢修與生産檢修同步,實現少停電甚至不停電。“每次停電,供電部門都會和我們進行協商,讓我們不僅對停電安排有了發言權,甚至有了共同協商的決定權。”中興通訊行政後勤部電力保障負責人顧倫説。

  對於事關經濟發展、民生幸福的重大項目、工程,深圳供電局則通過走“綠色通道”等形式全力保障。如深圳供電部門就啟動了綠色通道,為深圳市濱海醫院提供貼身的跟蹤協調服務、解決項目建設過程中用電問題,比原計劃提前了近半個月實現部分送電。

  力爭工作做得更細緻

  “創先爭優跟我們‘萬家燈火、南網情深’的價值觀是一致的,也跟我們中長期發展戰略一脈相承,我們提出要提高電網運營能力、客戶服務能力、為社會和客戶創造價值能力等5大能力,如果這些都做到了,我們的為民服務能力就會更進一步提高。”福田區供電局局長黃昆彪説,他們之前的工作也是圍繞更好地為民服務,有了創先爭優活動的推動,他們將工作做得更加細緻。

  在深圳供電局的規劃中,明確了5年接軌香港電力企業管理水平的戰略路徑,以“成為卓越的國際先進城市電網運營商”為目標,以抓規劃、強配網、興技術為主線,把深圳電網規劃建設好,使之能與香港、新加坡等先進城市電網比肩,供電可靠性達到國際先進水平,讓人民群眾切實享受到電網發展帶來的實惠。

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