東方新天地、北京市百貨大樓、北京燕莎奧萊購物中心、甘家口大廈等獲獎企業代表合影

市商聯會副會長高波發言

　　2012年1月10日下午，北京晨報（微博）“2011京城十佳服務商場”評選投票結果在北京新聞大廈揭曉。新光天地、東方新天地、賽特購物中心、北京市百貨大樓等10家商場榮獲“2011年度京城十佳服務商場”稱號，新華百貨榮獲2011年度創新商業獎。

　　據了解，本次評選活動自2011年11月11日開始至12月22日結束，有超過2000名讀者通過填寫刊登在《北京晨報》上的調查問卷參與調查，通過本次活動的獨家網絡支持媒體新浪財經和新浪微博參與問卷調查近2萬餘人。參與調查者就商場在硬體設施、服務品質、經營理念等方面進行了投票。投票結果顯示，百貨大樓、甘家口大廈、燕莎奧萊、東方廣場等10家商場名列前茅，榮獲“2011年度京城十佳服務商場”稱號。新華百貨憑藉其特有的創新經營理念將創新商業獎攬入懷中。

　　當天，北京晨報社副社長曹芳女士親自為10家京城十佳服務商場頒發了獎盃和證書。北京市商業聯合會副會長高波為新華百貨頒發了創新商業獎。高波表示，近年來，京城商場在設備設施和服務品質上都有了巨大的飛躍。目前京城1萬平方米以上的商場已經超過200多家，數量上看與發達國家相差無幾。經過努力，京城商業服務水平不斷攀登新的臺階，受到海內外消費者高度讚揚。但商場商品同質化越來越嚴重，在與國際接軌融合方面還應繼續加強和突破。

　　讀者王會中在信中提到，“到商場瀏覽購物已成為百姓生活中的愜意休閒方式，雖有電子商務的競爭，但仍無法撼動這種相沿已久的生活習慣，讓商場服務更加溫馨可人，應是本活動之初衷吧”。

　　晨報記者 孫韜/文 柴春霞/攝

　　“2011京城十佳服務商場”獲獎名單如下

　　十佳服務商場：

　　西單商場、雙安商場、菜百首飾、北京市百貨大樓、甘家口大廈、北京燕莎奧特萊斯購物中心、東方新天地、賽特購物中心、新光天地、北京城鄉貿易中心股份有限公司（以上企業排名不分先後）

　　2011年度創新商業獎： 新華百貨