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據《西安晚報》報道：擔心網吧使用網銀不安全，想通過網絡購票，卻不知道如何操作——現在好了，只要去陜西省圖書館就會有人幫您忙，這裡的公共電子閱覽室將開闢農民工網購火車票專座，並提供免費上網。
據了解，該圖書館三樓電子視聽文獻閱覽室設立“春運網購火車票專座”，為廣大農民工朋友春節期間往返城鄉，網購火車票提供免費、安全、綠色的網絡通道。工作人員主要針對不會操作電腦的農民工，在協助網絡訂票的過程中，做好網絡技能、知識培訓工作，教會他們如何在網上購買火車票。
提到圖書館，人們通常情況下想到的無非是能夠借閱書籍、報刊或進行網上閱讀，可如今有圖書館為農民工推出了網購火車票服務，看似“不務正業”“多管閒事”，可細細想來，實在是人性化之舉。
網購車票讓不少市民多了一條買車票的途徑，而且足不出戶就能完成，省去了排長隊的麻煩。可對於很多農民工來説，非但不能從中獲益，還面臨諸多煩惱。農民工一般手頭沒有電腦，甚至不太會用電腦。在家中網購車票顯然不太現實，即便是去網吧也不方便，若是不會操作，網管恐怕沒這麼多精力來手把手地教你。就算農民工會用電腦，在網吧裏使用網銀也有不小的風險。這樣，農民工只能是望“網”興嘆了。以致有農民工致信鐵道部，稱網購車票太折磨人。
農民工為了城市繁榮默默奉獻，辛苦一年後歸途卻艱辛無比，這讓人很心酸。社會各界應給予他們更多關愛和呵護，希望其他職能部門和窗口單位也能借鑒這一做法，想農民工之所想，急農民工之所急，在條件許可的情況下，讓農民工免費使用電腦和網絡設備購票，讓他們更加方便省事地拿到車票，回家之路更加輕鬆暢快。
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