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1月10日，網絡和電話訂票系統開始預售本月21日的火車票。早上8點，記者準時撥打訂票電話96006，準備預訂一張前往攀枝花的硬臥。電話很快接通，記者輸入車次K165，語音提示所有車票已售完。記者隨即嘗試了K145、K117、K9439，被告知連硬座票都告罄。時間過去7分鐘，記者嘗試當天最早一趟車K113，還有硬臥可購買，於是在1分鐘內成功訂到一張硬臥車票。隨後的2分鐘裏，經查詢發現，當天成都到攀枝花的車次僅K113還有餘票，而成都到西昌的硬座票已全被搶光。
記者在訂票高峰時段先後3次撥打96006，均能接通，在有票的情況下，訂票成功率比網絡高很多。因此，建議旅客使用電話訂票，成都地區有 96006和95105105兩個訂票號碼。
車票方面，目前，春節前一週長途方向火車票比較緊俏，而節前三天大部分方向的火車票都非常緊俏，不僅臥鋪車票告罄，不少車次硬座票也已賣完。
鐵路部門提醒，11日開始預售除夕當天火車票，按以往慣例，除夕和正月初一、初二這3天的火車票不很緊俏，而從正月初三開始，旅客將陸續坐火車返程，客流量會大幅攀升，火車票將再次難買。
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