東北網1月11日訊 根據本地鐵路客運部門預測，今年春運節前客流高峰將在本月21日(農曆臘月二十八)，即除夕前一天出現。按照網上購票、電話訂票的相關預售期安排，昨起，旅客就能通過網站或電話方式訂購當日車票了。由於購票網站點擊量巨大，很多旅客無法順利登錄購票，所以越來越多的乘客選擇電話訂票。那麼，電話訂票時如何操作成功率才能最高？為此，記者多方採訪了業內人士，讓他們為即將出行的旅客提點建議。

　　訣竅一訂票熱線前加區號

　　春運期間，不少通過電話訂票方式購買車票的乘客經常遇到電話佔線、無法進入訂票環節等問題。對此，一位業內人士告訴記者，電話訂票時，如在訂票熱線前加撥本地鐵路局所屬二、三線城市的區號，成功購得車票的幾率將更高。

　　按照他的提示，昨天17時，記者撥打鐵道部官方訂票熱線95105105，可多次均未接通。隨後，記者嘗試在該熱線前加撥0452、0459等本省其他地區區號，順利撥通電話進入到訂票環節，並成功訂到一張16日去往鶴崗的火車票。

　　記者了解到，在撥打訂票電話後，系統將首先確認電話的歸屬地，隨後將電話轉接至所在地區的訂票熱線。也就是説，熱線撥不通的時刻，往往也是全國其他地區的用戶都在撥打該熱線的時刻。所以，哈爾濱地區的用戶加撥鐵路局管內其他城市(如齊齊哈爾、佳木斯、牡丹江等地)的區號，將省去“轉接”流程，直接進入到電話訂票系統中。

　　訣竅二最好用座機撥打

　　使用何種通訊方式撥打電話也是值得旅客注意的問題。業內人士表示，撥打訂票電話最好使用座機。因為手機的信號有時不穩定，或者聽不清楚相關語音提示，座機則可以避免關鍵時刻撥通電話卻因信號不好而買不到票的現象。他還特別提醒旅客，撥打電話訂票時應盡可能避開撥打高峰，選取一天中午間、晚間等購票相對平峰的時段。

　　訣竅三8號鍵“快捷訂票”更簡潔

　　親身體驗電話訂票後記者發現，接入系統後按語音提示選擇8號鍵“快捷訂票”後，可省去選擇“到站編號”、“特殊票種”等環節，通過這種方式訂票步驟將更為簡潔，預訂到車票的幾率也更大。適合不預訂特殊票種，直接到達列車終點站的乘客撥打使用。同時，業內人士表示，乘客還可以利用時間差巧妙“搶”票。譬如車票8時起開始預訂，乘客可在7時55分左右撥打電話，一直等到放票為止。