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本報訊（記者余建文 見習記者黃麗娟 通訊員趙 欣 張海卿）“一個小時後火車就要開了，可我的行李卻落在出租車上！”8日晚上近6時，乘客馬先生向市公管處稽查支隊96520舉報投訴中心來電求助，心急如焚。
當天下午5時10分左右，馬先生在江北洪塘工業區搭乘一輛出租車前往火車東站，40分鐘後，出租車抵達火車站附近。因為要趕晚上7時的火車，馬先生付完車錢只拿了車內的行李就離去，直到走進候車室才想起一隻旅行箱忘在出租車後備箱裏。
96520工作人員通過GPS系統，查詢到了那輛出租車。駕駛員得知情況後，發現在後備箱內確有馬先生遺失的旅行箱，在火車出發前20分鐘，終於將旅行箱交到了馬先生手中。
最近，旅客“打的”丟失物品事件頻頻發生。據市公管處96520統計，元旦到本月8日，就接到出租車上遺失物品的電話398個，平均每天近50個，較去年同期上升了一成。而這些報失電話中，有一半乘客沒有索要發票，也無法提供出租車車號，給查找帶來相當難度。
公管處稽查支隊舉報投訴室的工作人員介紹，出租車上的失物，啥都有，除了行李、錢包、筆記本電腦，甚至還有丟投影儀的；而近400件失物中，丟手機的最多，佔了三成；晚上“打的”丟物品的“馬大哈”特別多。據統計，丟失物品高發時段在晚上7時至次日清晨6時，8天中共發生210起，佔了一半多。
隨著春運開始，出租車營運也進入高峰。運管部門提醒廣大乘客，出門在外一定要照看好自己的行李物品，下車時最好仔細看一遍，並要及時向駕駛員索要發票。此外，出租車駕駛員到達目的地後，要提醒乘客拿好隨身物品。一旦發現有乘客的遺失物品，要及時上交到運管稽查部門。
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