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按規定：申請不用熱的用戶只需繳納20%基本熱費，其餘80%熱費由開發商承擔
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本報記者 袁帥
“要想領到新房鑰匙，就必須繳納領鑰匙之日起至供暖期結束期間的全額供暖費，這也太不合理了。”9日，市民徐先生給本報熱線打來電話。
徐先生告訴記者，他在西安大路與西環城路交會附近小區買了一套100平方米的新房子，2011年12月27日，物業工作人員通知他可以辦理入住手續了。第二天，徐先生和幾個親戚、朋友一起來到物業。工作人員告訴他，想要領到新房子鑰匙，需要繳納2011年12月28日至供暖期結束期間的全額供暖費，一共是1700多元。“領到鑰匙後我不住，也不需要供暖，我覺得不應該繳納這期間全額的供暖費，只交20%的基礎熱費就行。”
當日12時許,記者與徐先生所在小區的物業取得了聯絡。工作人員接通電話後表示，對此事並不了解，讓記者等一下，隨後挂斷了電話。半個小時後記者再次撥打物業電話，電話處於佔線狀態。
記者撥打了長春市熱力集團的電話。客服人員告訴記者，辦理入住手續，申請不用熱的用戶只需繳納20%的基本熱費就可以。
關於新建住宅的供熱問題，記者查詢資料了解到，今年新入住用戶、新建住宅的供暖是要求全部新建住宅熱起來的，需要開發商對供暖設施進行試驗，保證採暖系統合格，如果出現問題，開發商可以及時處理。
按照有關規定，當年新建住宅，辦理了入住手續並申請用熱的用戶需要承擔熱費；辦理入住手續，而申請不用熱的用戶只需繳納20%的基本熱費就可以，其餘80%的熱費應由開發商承擔；未辦理入住手續的用戶，開發商需要承擔全額熱費。
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