本報訊 為有效改變車輛拆檢維修單位（以下簡稱“維修單位”）隨意提高事故車維修及配件價格的的無序經營，在大連保監局指導下，大連市保險行業協會在調研並徵求維修行業與保險行業意見基礎上，于近期啟動保險事故車輛拆檢維修指定單位社會公開評選工作。

　　截至目前，大連全市已經有30家維修單位經過評選獲得入圍“資格”。

　　據悉，此次公開評選具有以下特徵：

　　一、準入門檻高過以往。評選以新制定的“管理辦法”為依據，包括總則、定點單位評選和定點單位管理規則及附則等，同時制定了67項以軟硬體服務資質為考核要素的“評分標準”。“準入標準”提高的一個顯著標誌為：對以往客戶有效投訴和服務質量問題突出、尤其存在保險欺詐行為的維修申報單位，此次按照“溯及既往”的原則，予以行業禁入。

　　二、申報評選程序規範。為確保本次評選工作客觀公正、評選入圍的維修單位符合相應標準，“管理辦法”側重強調評選的公開性，明確規定選舉過程公開、選舉結果向社會公示，對評選過程營私舞弊的單位和個人行為實施責任追究。

　　此次評選具有多重意義。一是通過建立保險業與事故車維修業跨行業合作機制，倡導維修單位為客戶提供更加多樣和便捷的服務，促進保險理賠服務走向延伸。二是有效維護消費者利益，逐步解決以往有的維修單位隨意哄抬價格，造成消費者“免賠額”，或超保額自費部分費用負擔人為增加的經營行為得到遏制。三是通過評選活動優勝劣汰，有助於凈化事故車維修市場秩序，引導事故車維修單位把經營思路轉移到誠信經營和提高事故車維修服務質量上來。四是為探索建立行業統一的保險理賠價格標準體系奠定了基礎。通過加強與指定單位合作，逐步統一維修、配件和修換的定損標準，有助於提高保險理賠的標準化和透明度，在減少理賠糾紛的基礎上，讓客戶感受到明白消費和優質服務帶來的愉悅。（李敬偉）