上海網安發佈的網上購票步驟介紹。

　　2012年春運明天啟動，對於渴望回家團聚的旅客來説，如何破解“一票難求”、購票欺詐等問題？今天下午，上海市公安局網絡安全保衛總隊官方微博“上海網安-SHWA”發佈一系列“搶票小竅門”，為廣大網友支招。網警特別提醒，鐵路部門唯一訂票網站為www.12306.cn；鐵路部門公佈的訂票熱線為95105105，其他訂票網站、電話均為釣魚網站與虛假熱線，網民在購票時要提高警惕。

　　“上海網安-SHWA”在便民貼士中説，一台配置較高、有通暢網絡並“已開通銀行卡網上支付功能”的電腦是成功“搶票”的前提，在登陸上鐵路售票唯一的官方網站www.12306.cn後，網友可放心註冊實名信息，並填寫手機號碼和電子郵件，在註冊完畢後，激活電子郵件箱中的驗證信息，此後即可開始訂票。貼士表示，建議大家在晚上9：00時以後上網註冊，在個時段上網的人相對少一些，註冊更為方便。

　　由於訂票人數眾多，在登錄鐵路部門訂票網站後，許多網友或將遭遇“當前訪問用戶過多,請稍候重試！”的信息提示，無法繼續訂票。貼士表示，這時網友不妨嘗試在晚上10：00左右“人略少”的時候登錄，繼而將網頁保留不關閉，“如果運氣不錯的話，登錄狀態一般都能保留到第二天白天放票的時候，方便搶票”。

　　如果實在無法進入登錄狀態怎麼辦？網友此時“必須不斷地重復輸入用戶名和密碼直到登錄上去為止”，具體“提速”方法為：把密碼輸在寫字板或word中，然後按“CTRL+C”鍵複製密碼，再按“CTRL+V”鍵把密碼貼到密碼框裏頭，如此重復，直到登錄進去為止。不過，最後要記得將記錄有密碼的文檔徹底刪除。

　　如果已經登錄網站並選定車票了，那網友必須注意抓緊時間付款。“上海網安-SHWA”強調，相關訂票旅客必須注意，現在www.12306.cn的網絡購票支付時限為45分鐘，而中國工商銀行因系統升級將於2012年1月8日04：00時至1月8日07：30時暫停互聯網支付業務，需要辦理相關手續的旅客建議提早做好準備。

　　“上海網安-SHWA”提醒旅客，目前山寨詐騙網站經常利用搜索引擎誤導檢索信息的網民點擊進入，或設立以400、800等開頭的電話誘導消費者，網民在購票時要提高警惕、仔細分辨。