本報訊（宋明華 記者 吳浣 文/圖）南昌市火車站廣場管理處結合今年春運期間學生流、務工流、探親流交織相連，春運鐵路客流將呈現節前客流高度集中、節後客流持續高位運行的新情況、新特點，全力做好準備工作，為廣大旅客提供安全舒心、平安和諧的出行環境。

　　制定預案 未雨綢繆

　　為做好春運期間的旅客運輸工作，確保旅客出行安全，該處做好了《應對冰雪災害天氣工作預案》、《2012年春運工作方案》，對火車站廣場的地面設施、園林設施、水景設施、電梯設施、照明及配電設施、空調及通風設施、消防設施等進行安全隱患大排查，並對排查出的各項問題進行維修和整改。該處還加強了廣場設施設備的巡查維護力度，確保正常安全運轉。同時運用監控設備對火車站廣場進行24小時監控。

　　調整機制 定期巡查

　　春運期間，該處實行24小時工作制度，定期對設施設備進行巡查，做好值班記錄，確保各項設施完好、設備安全運行。成立廣場設施設備搶修隊伍，保持24小時通訊暢通，設施設備出現重大問題和故障時，搶修人員在10分鐘之內趕到現場並進行搶修。

　　春運期間，廣場每天安排環衛保潔人員約200人次，在保障日常保潔的同時，利用淩晨、夜晚人流量相對較少的時間段，對廣場進行大清掃，確保廣場整潔衛生垃圾清運及時。

　　維護秩序 確保暢通

　　該處對廣場區域內所有設施設備實施24小時監控，及時巡查公共安全、公共秩序情況，預防制止損壞破壞設施設備行為。該處還組織管理人員及廣場保安對旅客不文明行為進行勸阻，做好地下大廳、各通道口的管理，確保暢通、無擁擠。

　　同時，對保安人員進行整體調度，積極配合公安、交管、執法等部門對廣場區域內的“五車”、小攤小販等違章經營行為規勸查處，確保廣場區域道路、通道口暢通無阻。為了滿足旅客的需求，他們還在出站大廳中央設立了“為民服務諮詢臺”，為旅客提供便民服務，方便旅客出行。

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