上海財經大學應用統計研究中心9日公佈的一項調查結果顯示，2011年第四季度上海民眾對政府為民服務的評價大幅上升，其中升幅突出的是對“調控房地産市場”的滿意度，達2008年金融危機以來的最高點。

　　在總體評價方面，上海民眾對政府為民服務工作的評價指數為103.4點，同比大幅上升14點，達到2009年三季度以來的最高值。研究認為，比較而言民眾對官方在各方面工作的認可度有明顯的提高。

　　針對“調控房地産市場”的評價，41.6%的受訪者認為房地産市場調控的政策有效，而有38.4%的消費者對此投了不滿意票，比上季度大幅下降了23.1個點。調查稱，這説明上海民眾對第三輪調控效果較為滿意，尤其是政府堅持調控不動搖的態度，極大鼓舞了消費者的信心。

　　該中心主任徐國祥教授和崔暢副教授分析指出，應該看到目前市場的狀況是量縮價不跌，尤其是面對通脹持續、剛性需求釋放和政策貫徹實行等方面的不確定性，消費者對房地産調控和市場走向的判斷還存在不確定性，因此繼續加大房地産市場調控力度，進一步鞏固調控成果，仍然是一項艱巨的任務。

　　本季度仍處於相對低位的是民眾對政府“採取積極的就業政策、擴大就業”的評價。徐國祥教授指出，對於經濟增速變緩和經濟結構面臨調整的預期，影響了本季度對就業工作的評價。同時國際金融危機對上海經濟的影響仍在發酵、國際貿易增速回落使消費者對就業前景愈發擔憂。在以擴大內需拉動經濟為基調的2012年，保就業、促發展尤為重要。

　　與歷次調查結果一樣，當前民眾對政府“完善社會保障制度”較為滿意，是對政府工作評價中滿意率最高的一項。研究認為，上海市除了在醫療、社保和保障性住房等方面推進民生建設以外，同時還不斷完善社會管理體制、加強和實施民生工程，切實造福於民，使得消費者對政府“完善社會保障制度”的工作評價最高。