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青海新聞網訊 1月9日，記者從省交通廳了解到，今年春運，我省公路客流穩中有升，西寧汽車站公開承諾，在客流高峰時間，旅客排隊時間不超過15分鐘；同時，在旅客自行購錯票的情況下，5分鐘之內給予免費退票。
據西寧汽車站相關負責人介紹，春運期間，西寧汽車站以便民利民為宗旨，開展為大中專院校上門訂送票服務。對到武漢、長沙、莆田等地的長途旅客實行包車服務。同時，設置“愛心輪椅”、“愛心服務卡”，針線包、“手機加油站”、醫藥箱等，為旅客提供溫馨服務。另外，針對火車西站與西寧汽車站相距較遠，列車到站後旅客不能及時分流的實際情況，在西站成立了“彩虹橋”直通車轉乘服務隊，每趟列車到站，對需要轉乘的旅客，提供從列車到站、接駁、購票、候車、乘車的一站式服務。此外，各車站還加強了對客流的動態監控，根據客流變化及時調配運力，實行流水發班，增開加班車等，及時疏運旅客；進一步加大安全監管力度，嚴格落實客運車輛安全例檢，加強客車出站查驗，嚴防危險品上車和超載客車出站。(作者：胡友軍)
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