紅網1月9日訊（通訊員 劉海洋）2012年春運，廣鐵集團推出了一系列便民利民新舉措。廣鐵集團為旅客提供了電話訂票、互聯網售票、外來工團體訂票、學生票優先發售、集中售票點、代售點及站內窗口售票、高鐵站內自動售票機售票等8種購票渠道。現就廣大旅客關注的火車票實名制有效證件購票有關問題，廣鐵集團一一作出解答。

　　一、實名制火車票實行範圍和時間？

　　自2012年1月1日（票面乘車日期）起，廣鐵管內普速線所有辦理客運業務的計算機聯網售票車站（低莊、寧鄉、漢壽站除外）的普速列車車票實行實名制售票。武廣高鐵、廣珠城際鐵路、海南東環高鐵、廣深港高鐵廣深段、廣深鐵路及普速線動車組車票繼續實行實名制售票。

　　廣九直通車票、兒童票不實行實名制售票。

　　二、實名制車票可使用的有效身份證件有哪些？

　　購買實名制車票的有效身份證件包括：居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職幹部證、軍隊離退休幹部證、按規定可使用的有效護照、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、台灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來台灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發的乘坐旅客列車臨時身份證明等23種。身高1.5米以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學生證。其中電話訂票和網絡購票僅受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、護照。

　　三、未攜帶任何有效身份證件的旅客如何購票？

　　丟失或未攜帶有效身份證件的旅客，須在車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明。2012年春運實名制車站制證口共有112個，其中廣東地區50個，湖南地區62個。具體分佈如下：

　　廣東地區廣州站(琶洲)18（6）個，廣州東站9個，深圳站4個，東莞東站8個，佛山站3個，廣州北（普速）、深圳西站、惠州站、汕頭站各2個。

　　湖南地區長沙站8個，衡陽站7個，岳陽站、懷化站各4個，株洲站、婁底站、邵陽站、郴州站、常德站各3個，新化站、耒陽站、永州站、益陽站、張家界站、吉首站、銅仁站、溆浦站、漣源站、冷水江東站、安化站、石門縣站各2個。

　　四、小孩如何購票乘車？

　　隨同成人旅行的兒童需憑成人有效身份證件購買兒童票。

　　五、乘車時是否需要帶齊證件？

　　進站驗票時，將核對車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證件原件，票、證、人三者一致方可進站、乘車。列車驗票時，將同時核對旅客、以及所持車票及票面所載的有效身份證件原件。廣鐵提醒廣大旅客，乘車時一定要帶齊相關證件，以免耽誤行程，並建議訂票時儘量使用二代身份證，使取票、出行更方便、更快捷。