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　　2012春運手冊

　　紅網長沙1月9日訊（通訊員 劉海洋）武廣、廣深港高鐵全線各站自2011年12月26日起，廣珠城際全線各站、廣深線深圳至廣州東站、海南東環三亞至海口東站自2011年12月28日起開通了持二代居民身份證過閘進出站功能以來，受到了旅客的喜愛，旅客可不換票直接持二代居民身份證過閘進站乘車和出站。

　　廣鐵集團為方便旅客順利出行，進一步提醒廣大旅客，遇到以下六種情形，旅客須在購票後、開車前辦理換票手續後方可進站乘車：

　　（1）使用二代居民身份證購票但乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的。

　　（2）使用二代居民身份證購票但進站檢票時無法出示二代居民身份證原件或二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。

　　（3）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的。

　　（4）使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。

　　（5）購買學生票、傷殘軍人（警察）優待票的。

　　（6）乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。

　　廣鐵集團提醒，學生在網上訂購學生火車票前，須認真填寫本人的詳細信息；到窗口換取互聯網上已購的車票時，如果學生證與學生優惠卡上的學校信息不一致、學生證與居民身份證的姓名信息不一致、所購車票乘車區段超出學生證上的優惠區間時，將不予換票，可按規定辦理退票。

　　廣鐵集團建議，春運期間，由於開車前車站窗口排隊人員較多，需要換票的旅客，持購票時使用的證件原件及訂單號，于開車前2小時到車站或代售點售票窗口換取紙質車票，以免耽誤行程。如使用二代居民身份證購票，可在廣鐵集團管內任一開通互聯網售票業務的車站（包括同城車站）的代售點、集中售取票點以及車站售票廳指定窗口和自動售取票機上取票；如使用二代居民身份證外其它有效證件，須到鐵路部門指定的代售點、集中售取票點以及車站售票廳指定窗口取票。

　　作者：劉海洋