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新華網河南頻道1月9日訊 鄭州日報報道:鄭州火車站是全國鐵路重要的交通樞紐。8日早上9點左右，鄭州火車站前廣場等車的旅客稀稀落落，4個進站的檢票口前排隊的人也並不算多，經過檢票口時旅客只需出示車票即可入內。
鄭州火車站的工作人員告訴記者，8日是全部列車實名制購票乘車的第一天，鄭州火車站的客流同平時相比並無太大變化，鄭州火車站也尚未對旅客進站實行全部實名驗票，旅客進站尚不需要出示身份證，工作人員會在候車廳進行抽檢，看所持車票和身份信息是否相符。
不過，火車站的工作人員並不輕鬆。據值班站長介紹，車站印製了《旅客指南手冊》在火車站免費發放，各服務台都實行“首訴負責制”，在第一時間解決乘客所需。“鄭州鐵路公安處愛民便民服務台”的工作人員小邵説，前來詢問的學生最多，大多都是問憑學生證能否購買實名制車票的。“實名制24種有效證件是不包括學生證的。”小邵説，這讓很多學生失望而歸。
春運首日，最為繁忙的恐怕要數火車站的“公安制證室”。早上9點多，這裡已有20多位旅客在排隊，不少旅客抱怨説自己還不知道已全面實行實名制，對相關政策還不太了解。也有旅客認為實名制還需要不斷完善。旅客黃先生説：“有些人身份證丟了，很可能沒記住身份證號，該怎麼辦？”他還認為用身份證購買火車票有可能泄漏個人信息，建議鐵路部門加強這方面的安全防範。
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