| 央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
| 客服設為首頁 |
商家説上門拖舊貨，卻長時間不上門。家電“以舊換新”政策去年底結束後，引發出商家“違約並發癥”。
去年底，商家和消費者紛紛趕“以舊換新”的“末班車”，不少消費者擠上車後，商家卻不能及時兌現承諾。
商家遲遲不拖走舊貨
市民王先生投訴，他家的洗衣機本來還可使用，但是為趕“末班車”，去年12月11日在漢口唐家墩一賣場，通過“以舊換新”買了臺1400元的金羚洗衣機，買前商家承諾：3天內上門拖舊洗衣機。可對方一直沒拖舊機，他主動聯絡多次，商家一會説沒時間，一會説有交通管制不能拖。
工商部門核實投訴後，責令商家整改。商家才于去年最後一天，將舊機拖走。
顧客用臨時身份證
商家不發補貼
萬女士投訴稱，她去年底在漢口解放大道一賣場，參加“以舊換新”活動，買了臺電視，要領取“以舊換新”補貼時，因身份證丟失，商家不給辦。她補辦了臨時身份證後，商家仍不給發貼補。
萬松工商所核實投訴後進行了調解，商家這才同意發給“以舊換新”補貼。
80元現金
變成50元禮品券
陳先生投訴，他去年12月8日在漢口解放大道一賣場，買了臺800多元的洗衣機，商家説一週內拖舊機，可商家總不上門。
他催促幾次後，商家又改口要他將舊貨送到賣場。因他是公務員，年底工作又忙，不可能因80元向單位請假，還要將洗衣機從4樓搬到一樓，再花錢打的將舊機送到賣場，他就向工商部門投訴。
工商人員出面後，商家同意將80元現金，抵換成50元的兌換券，可陳先生覺得，商家給50元的兌換券，他還要加錢買其他商品，自己還是划不來。到目前，舊洗衣機仍在他家期待它的“新主人”來領走。目前，此投訴仍在調解中。
來源：武漢晚報
中國中央電視臺 中國網絡電視臺 版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123 京ICP證060535號 京網文【2014】0383-083號
網上傳播視聽節目許可證號 0102004 新出網證（京）字098號 中國互聯網視聽節目服務自律公約
意見反饋
頂
踩
收藏
MSN或QQ好友
貼到博客或論壇
轉發郵件
