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印有李女士姓名的兒童票。
文/攝 本報記者 楊曄
2012，春節早，春運早。幾天前，哈爾濱市的李女士取到電話預訂的車票時，卻被手裏的這張車票難住了。
李女士是哈爾濱市一所重點中學的教師。她每年春節都會回雙鴨山老家過年。她坦承，每年春運買車票都是一次痛苦的經歷。今年，春運購票有了新方式，可以通過網絡和電話實名購買車票，不用去辛苦排隊，李女士很高興。
1月3日是預售開始的第一天，由於怕買不到車票，早上6點天還沒亮，李女士就已經坐在電話前，順利地撥通了95105105訂票電話，李女士按提示音的要求用自己的身份證訂好了自己和8歲女兒13日去雙鴨山成人和兒童各一張票。
當天上午李女士到濱江站打票，但打出的票卻讓李女士糊塗了，自己只拿到了一張標有自己身份證號的兒童臥鋪票。她問過哈站的工作人員得知，8歲的女兒可以拿票上車，而李女士則不可以上車。明明買了兩張怎麼只出來一張兒童票呢？李女士要查電話訂票記錄，火車站的工作人員告訴李女士這些不能查，他們只根據網上的記錄出票，雖然他們也沒見過這樣的“怪票”，但他們也幫不了李女士。
李女士不甘心又回到火車站，既然車票上的身份證號是自己的，李女士希望能用補差額的方式把手中的孩子票換一張成人票，但遭到了車站的拒絕。車站工作人員建議她退了這張票，然後再重新買票，但李女士去窗口詢問後得知接連幾天的車票都已經售完了。好不容易買到的車票如今成了燙手的山芋。退票吧，這再買還沒了，不退吧，有票又根本上不了車，這讓李女士犯了大難。
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