湖北日報訊 圖為：旅客在自動購票機上買票。 記者 孫濱 攝

　　編者按 春節日益臨近，春運昨已開始。親人的牽掛，鄉情的召喚，人們回家的心情格外迫切。寒冬凜冽，拖著行囊，人們輾轉擁擠在各大客運場站。票好買嗎？車好搭嗎？客運部門推出了哪些便民措施？從今天開始，本報開闢專欄，關注您所關注的這些問題，讓我們大家一起平安回家。

　　(記者孫濱、通訊員聶勇、黃躍華)昨日，2012年春運啟幕，武漢鐵路部門同時啟動售票實名制。

　　春運首日，武漢市共安全發送旅客40.1萬人，比去年同期增長4.7%；其中鐵路12.3萬人，同比增長24.7%，公路26萬人，同比下降3.5%，航空1.8萬人，同比增長19.9%。

　　據分析，10日至13日將形成節前第一波客流高峰，迎來學生客流和返鄉民工流、探親流高峰疊加的情景。

　　記者探訪武昌、漢口火車站，昨日起，旅客購票，均需持有效證件。上車驗票，卻沒有查看旅客證件。武漢鐵路部門表示，25日（正月初三）起將正式實施實名進站。

　　為期40天的春運將持續至2月16日結束。根據預測，春運期間，武漢地區鐵、公、空預計發送旅客1725萬人次，比上年同期增長6.7%，春運客流再創歷史新高。

　　上午10時，記者在漢口火車站看到，售票廳、候車廳的旅客流量正常，未現往年春運開始後的擁擠現象，購票基本不用排隊，車站組織了百名黨團員義務奉獻突擊隊員，提供車票導購、諮詢答疑、醫療服務等。

　　中午12時後，火車站人流量逐漸增多，至下午三、四時達到高峰，旅客需排長隊方能進站候車。在售票廳內的自動售票機上，記者查詢發現，廣東、上海方向的車票尚有餘票，但往北方的車票已售完。

　　據客流調查顯示，武漢今年春運呈現三大特點，東線和西線的客流有較大幅度增長；客流結構中，學生流、民工流仍是主體，探親和旅遊流有明顯增長；節前客流相對平穩，節後預計呈現“東進南下北上”三向並舉的局面。

　　據介紹，漢口火車站地下空間正在進行消防檢查，預計節後春運高峰期，可啟用地下空間旅客候車區作為對站內候車場所的補充，啟用地下售票廳滿足高峰期旅客購票需求，同時啟用地下出站口作為主出站口。