人民網大連1月8日電　（王金海、張世安）今天，春運正式開始。為期40天的春運期間，大連各窗口單位做好充分準備，確保旅客平安返家。

　　據交運集團大連市長途客運總站統計，由於兩節相隔較近，今年元旦客流較往年下降40%，部分客流集中出行，將帶來5%—7%的客運增量，春運期間的長途客運總量將達到68.9萬人次。為此，交運集團在原有18個售票窗口的基礎上，增加了29個臨時售票窗口；在每日300個班次正常發車的基礎上，調配500台客車，增加1.5萬個座位，可充分滿足旅客出行需要。同時，協調運力為大連開發區29家企業提供上門服務，將員工從企業直接送回家過年。

　　今年，大連火車站預計發送旅客120萬人次，是大連市春運壓力最大的窗口單位。今年是鐵路部門第一年實行實名制售票、電話訂票和互聯網購票，雖然昨日已進入春運集中購票高峰的第三天，但是，南一樓售票大廳並未出現排長隊購票的現象。今日起，大連火車站將正式執行實名制驗票，“人票證相符方可進站”，大連站也是瀋陽鐵路局內第一個實行百分之百實名制驗票的站點。大連站站長辛明表示，“人票證相符方可進站雖然給檢票工作提出了更高的要求，卻是檢驗大連火車站服務能力的一個硬指標。”據介紹，此前，大連火車站進行了全員培訓，從傳統的檢票流程快速過渡到人票證相符流程，平均每位旅客進站只需15秒左右。

　　今年春運期間，大連客運段除擔當大連至北京、上海、漢口、瀋陽、大慶、牡丹江等23對圖定列車的旅客、行包運輸任務外，又增開直通圖定臨時旅客列車2對：大連至哈爾濱、大連至北京；開行直通臨時旅客列車2對：大連至佳木斯、大連至哈爾濱東；管內臨客1對：北京至張家口南。據分析，大連客運段擔當的各次直通旅客列車和管內重點旅客列車將在1月中旬和2月上旬迎來旅客運輸高峰，尤其是上海、漢口、鄭州、北京、大慶、牡丹江、淩源、瀋陽等重點方向運輸壓力較大。同時，大連客運段也面臨套乘任務重，人員嚴重不足；加開臨客多，車體套用量大，設備檢查維護難；多趟車體套用，在大連站立折，整備時間短難度大；天氣寒冷，給列車整備、乘降組織、列車上水、車內防寒採暖等各項工作帶來很大的困難。為此，大連客運段立足超前防範，統籌安排，落實“以服務為宗旨，待旅客如親人”的服務理念，積極倡導人性化服務，為旅客提供“環境最舒心、乘車最順心、服務最暖心、語言最溫心、旅途最稱心”的五心服務。

　　大連港客運碼頭春節期間高峰客流約為日均1萬人，每日發往煙臺、威海等地客運船舶13班次，目前載客率約在40%，可充分滿足春運期間運力需求。大連機場春運期間將發送旅客116萬人次，日均發送旅客3萬人，起降航班9700架次，與去年同期相比增幅達到8%。★