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鐵道部統計:電話訂票成功後三成旅客未取票

發佈時間:2012年01月10日 00:52 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網1月8日消息:據《東方早報》報道,上海鐵路局從今年1月1日起,對電話訂票、互聯網售票、代售點和車站窗口售票預售期進行了調整。其中,電話訂票、互聯網售票預售期為12天;市內代售點以及“大賣場”售票窗口預售期為10天。

  記者通過多日採訪發現,“網電”優先2天的預售期所帶來的影響已逐步顯現。不少去窗口排隊買票的旅客常遇到“空手而歸”的情況。根據預售期,預計窗口售票的高峰日在1月13日、14日出現,互聯網購票和電話訂票的高峰日將在今明兩天出現。

  對此,鐵路部門提醒,在電話訂票之前,請旅客確定好行程及乘車日期,準備好系統允許訂票的有效證件號碼(建議使用二代身份證,以提高訂票效率)、乘車站和到達站所在城市電話區號、確定好乘車時間、席別、張數和所需訂票車次。

  數據顯示,1月1日至1月5日,上海鐵路局5天共發售車票637.3萬張,其中互聯網購票121.7萬張,佔比19.1%;電話訂票67.8萬張,佔比10.6%,互聯網和電話訂票受到廣大旅客的歡迎,佔售票總數的29.7%。

  但目前,電話訂票成功後,仍有約30%的旅客未取票。鐵路部門提醒旅客,電話、互聯網訂票成功後,請就近儘快取票,以免因取票不及時,給行程帶來不便。對於未在規定時限內取的票,將退回售票系統重新發售。

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