只靠盯住一件東西冥思苦想並不能帶來思維上的突破。用不同的創意轟炸大腦，才可以激發創造力。

　　打破常規的創新體系

　　我們沒有專門的創新系統。這並不意味著我們公司沒有科學的流程。蘋果公司是一家紀律嚴明的公司，我們擁有了不起的生産流程，但生産流程本身並不重要。重要的是怎樣合理利用流程，使得公司運作更加有效。

　　創新來自於那些有了新創意，或者找到問題解決之道，無論多晚都要給合作夥伴打電話的人，來自於那些對自己的想法充滿自信，並且敢於在會議上據理力爭，並且不斷吸收他人想法的人。

　　──喬布斯2004年對《商業週刊》雜誌的記者説

　　喬布斯是一個不按牌理出牌的人。在創新上，他不喜歡受條條框框的約束。因此，蘋果公司

　　沒有成立創新中心之類的部門，也沒有專門的創新系統。蘋果公司的創新體系只有三條規則：

　　第一，蘋果産品的目標消費群是什麼？如何定位目標消費群？

　　第二，密切關注不斷涌現的新技術，掌握最新理念，與新技術開發保持同步。

　　第三，不斷學習，善於接受新事物，富有創意以及打破傳統思維，拋棄過時的想法。

　　在技術爭霸的年代，喬布斯十分重視技術創新。不過，時代改變了，技術爭霸不再是重點，相反，用戶體驗才是競爭的關鍵，聰明的喬布斯順勢而為，在蘋果公司的創新體系上，始終強調客戶需要這一點。從iMac、iP-od、iPhone到iPad，如果從技術創新的概念來講，它們沒有一點含金量。但這些産品卻以“創意”

　　為賣點，十分貼近消費者，讓消費者愛不釋手。

　　在技術上戰勝對手並不能讓産品在激烈的市場競爭中脫穎而出。現在，技術只是基礎之一。最高明的手段是，根據顧客需求來決定技術創新，而不是迫使用戶適應新技術。

　　消費者需求決定創新方向

　　我覺得自己像個傻瓜。我竟然認為很多人更願意使用電腦剪輯家庭錄像，而免費音樂共享軟體Napster才是全世界網民的焦點。

　　──喬布斯談革命性産品iTunes的設計原點

　　喬布斯説出以上這番話是因為起初蘋果公司打算組建一個應用軟體部門，推出iMovie等信息視頻産品，以便將麥金塔電腦打造成“信息生活”的中心，從而進軍數字娛樂産業。然而，免費音樂共享軟體Napster的風靡，給了喬布斯當頭棒喝。喬布斯迅速調整策略，把方向定為音樂領域。2001年，蘋果公司推出了音樂軟體iTunes，聲稱它的主要功能為“扒歌、混制、燒盤”。此舉得罪了不少音樂界的巨頭，因為，蘋果公司沒有自己的音樂部門，所有這一切都助長了盜版風潮。