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面對讓自己受“委屈”的輿情

發佈時間:2012年01月10日 00:20 | 進入復興論壇 | 來源:解放牛網 解放日報 | 手機看視頻


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  王鈺深

  拍一段視頻,寫一段見聞,再發幾句議論,或許就引來成千上萬的目光。網絡普及,微博風行,難怪有人説這是一個“全民記者”的時代。

  網友爆料,博主發聲,常有路見不平一聲吼,愛抽天價煙的“周局長”和勤寫日記的“韓局長”等等,就此無所遁形。還有所謂“人肉搜索”,是否有犯于當事者隱私權尚存爭議;走得更遠的如借網惡意炒作甚至傳謠生事,則更不必説。傳播方式的這場當代變革,本身即具有既可激濁揚清、有時也會傷及無辜的兩面性。

  在一些引發較大社會關注度的公共事件中,我以為對網民們上網發博的情況更應去細緻區分。手握麥克風,可以讓普通人成為諸多突發公共事件的發佈者和見證者。具有公益熱心的普通網友們發聲,無疑有助於真實還原事件全貌。但個人獲得信息渠道有限,看待事物角度難免單一,有些聲音或許帶有情緒化的傾向。它們在網絡上裂變式的廣泛傳播,可能帶來難以預料的影響。因此,網友在快意發言、評論、轉帖之餘,是否也應為信息的真實性自己再打一次分?有時,所謂參與、責任,就是從這樣的舉動中得以體現。

  從另一方面看,“葦稈築壩”被證實是烏龍,但當地政府部門的應對中倒是折射出頗多可取之處。面對與事實不符的爆料,他們沒有學鴕鳥不聞不問,也沒有忙不迭撇清,更沒有一怒“跨省”。首先積極面對,成立事件調查組;過程著重透明,不是關起門來自查自糾,而是讓爆料者一同參與調查全程;結果體現公開,打開天窗説亮話,客觀結論讓爆料者和圍觀者心服口服;最後,對於確實存在的安全隱患,表明將有作為,擔起應有責任。在面對突發輿情特別是讓自己受了“委屈”的輿情時,以及時、公開、透明和負責取信於民,這樣的社會治理理念,應該説值得肯定、更值得借鑒。

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