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蘋果應用商店一軟體遭投訴 專家:平臺標準不透明

發佈時間:2012年01月09日 17:56 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網 | 手機看視頻


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  中廣網北京1月7日消息 (記者李楊)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,近日有多位聽眾致電央廣新聞熱線400-800-0088反應在蘋果應用商店裏,一款名為《2011中國移動手機追蹤器》的應用被推到了收費應用排行榜的第5位,但用戶在下載後使用發現,跟産品自身描述有很大出入。一向被大家認為靠譜的排行榜怎麼會出現這麼大的問題?

  針對聽眾反映的情況,記者聯絡到了一位移動設備地理軟體的工程師柴先生,他介紹説通過一個軟體遠程來搜索別人的位置,目前來説是不太可能的。從應用本身來看,應該是一個供人娛樂的程序:

  柴先生:它有可能是説,比如説朋友在聚會的時候,3、5個人在一起的時候,然後你拿出來這麼一個軟體,然後把他的號碼輸過去,因為你們倆位置很接近,展示給他看,然後他就認為噢已經定位出這個人的位置了。

  記者隨後撥通了蘋果的售後服務電話,得到的回答是需要郵件溝通:

  售後:電話沒有,這個是要通過網上進行一個聯絡的,然後跟App store這邊取得聯絡,把您的情況反映給他們就可以了,然後那邊會給您一個答覆的。

  但在截稿時,記者還沒有收到蘋果公司對於用戶質疑應用商店提供軟體存在欺詐的回應。

  廣義傳播移動閱讀平臺創始人劉新宇在接受採訪時説,自己也在做客戶端的開發,蘋果的審核很嚴,但其中也存在問題。投訴這麼多的一款應用居然還出現在排行榜中,這就説明問題:

  劉新宇:有的松有的緊,那麼你松的東西,比如像這種帶有一種欺騙性的這樣一種應用,你反而很松,這個標準説實在的是很不透明,因為蘋果在審核指南裏有一句話,如果你的産品有問題,那麼你又不知道問題在哪,我們有最終的解釋權,因為我們是審核人。第一個你要等待,可能需要等待蘋果對於你的回復,因為他們可能每天收到的投訴是很多的,他們需要去處理。另外一個,我覺得可能更需要質疑的是蘋果的審核制度的漏洞是什麼樣子的,或者説這個事情已經到了這樣一個程度,媒體在質疑它的時候,能不能有一個機制,立即把它下架,或者向付費的用戶道歉。

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