東方網1月7日消息：據《東方早報》報道，按照春運預售期安排，從昨日起，旅客即可通過互聯網和電話訂票系統購買1月17日（臘月廿四）的火車票了。這也標誌著春運購票最高峰的到來。明天，2012年春運將正式開始，至2月16日結束。為了更好地服務旅客購票，上海鐵路局昨日再發春運購票提示。

　　“網電”購票比重增加

　　據介紹，1月1日開始鐵路發售春運車票，當天，上海鐵路局售出156.8萬張車票，其中互聯網售票23.9萬張，佔比15.2%；電話訂票6.8萬張，佔比4.3%。至1月5日，上海鐵路局5天共發售車票637.3萬張，其中互聯網購票121.7萬張，佔比19.1%；電話訂票67.8萬張，佔比10.6%，互聯網和電話訂票受到廣大旅客的歡迎，佔售票總數的29.7%。

　　針對互聯網購票和電話訂票提前優先的情況，鐵路部門提醒旅客在購票時，一定要掌握不同地區的車票起售時間，例如，浙江地區上午10點開始售票，而旅客在此時想購上海地區車票，系統會提示無票，只有到下午3點上海地區才開始放票。

　　同時，針對春運學生和務工人員兩個重點，截至1月5日上海鐵路局已發售學生票127.5萬張，務工人員團體票51.4萬張。

　　電話訂票前確認區號

　　近日，有旅客反映好不容易打通了95105105訂票電話，卻被告知要輸入城市區號，由於一時想不起來或無法查詢到，導致只能重新撥打電話。

　　對此，鐵路部門提醒，在電話訂票之前，請廣大旅客確定好行程及乘車日期，準備好系統允許訂票的有效證件號碼（建議使用二代居民身份證，以提高訂票效率）、乘車站和到達站所在城市電話區號、確定好乘車時間、席別、張數和所需訂票車次。

　　通過互聯網購票的旅客也同樣要掌握各地區的售票時間，在車站購票時段內上網。由於春運購票人數眾多，部分時段會造成網絡擁擠，請旅客耐心，可不斷刷新進入下一個流程。在互聯網訂票後，請旅客即刻進入支付系統，在45分鐘內完成網上支付，等收到短信回復後，即告成功。如遇到錢款被扣，但車票未訂到，支付系統會在15個工作日內把錢返回到賬上。

　　鐵路部門提醒，在互聯網和電話訂票成功後，最好就近、及時、儘早取票。